AtrisinātaItella - Ļoti slikts serviss
Principa lasu sūdzības un saprotu kad neesmu vienigais kur ātra dhl piegāde tiek aizēnota ar krūmu servisu itelia. Izsekošana tiek radīts kad paciņa meģināta piegādāt, bet patiesība neviens pat nav bijis pie mājas vai mēģinājis sazinaties ar mani. Nevienam neiesaku šo kantori un iet ar līkumu ja tas ir iespējams. Nesaprotu kādēļ dhl sadarbojas.
Atbilde no
Itella Support
Pārstāvja atbilde
07.02.2024
Cien. Klient,
Esam sarūgtināti par Jūsu negatīvo pieredzi.
Lai mēs varētu pārbaudīt situāciju, lūdzam Jūs nosūtīt Jūsu pakas numuru un problēmas aprakstu uz [email protected].
Atvainojoties par sagādātajām neērtībām un gaidot atbildi,
Smartpost Klientu atbalsta komanda
Sūdzība veiksmīgi atrisināta
Andris Stonins
07.02.2024
Paldies situācija atrisināta, Itelia nebija pie vainas.
Pievienot komentāru