LV RU
www.sudzibas.lv Senukai Slikts interneta veikala klientu serviss

Ksenukai.lv As Kesko Senukai Latvia - Slikts interneta veikala klientu serviss

27/05/2020 pasūtīju basketbola grozu. 29/05/2020 dpd kurjers piegādāja tikai daļu no basketbola groza - sienas stiprinājumu. Vairogs nebija atsūtīts, epastā paziņojums, ka prece piegādāta pilnībā un piegādājis omniva kurjers!. 29/05/2020 uzreiz rakstu uz klientu servisu un papildus piezvanu noinformēju, ka neesmu saņēmis basketbola vairogu. Serviss atbild gaidiet. Nākamā dienā 30/05/2020 rakstu un zvanu vēlreiz ar jautājumu, kad būs vairogs - no servisa atbilde atkal gaidiet atbildēsim. 01/06/2020 zvanu un rakstu servisam - atbilde atkal, meklējam, gaidiet, papildus kontaktus un atbildīgo personu nenosauc, ja es negribot gaidīt, lai vedot stiprinājumu uz veikalu. Arī 02/06/2020 saņēmu atbildi, ka mēģina noskaidrot, kur ir vairogs. Ļoti slikta attieksme no servisa puses un nevēlēšanās atrisināt problēmu! Neiesaku iepirkties ksenukai.lv internetveikalā!

Atbilde no Senukai Support Pārstāvja atbilde 12.06.2020

Labdien,
Ļoti atvainojamies, ka sagādājām neērtības ar tik ilgu situācijas risināšanu.
Sazinājāmies ar Jums e pastā un situāciju atrisinājām.
Ceram uz pozitīvu sadarbību turpmāk.

A

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes