LV RU
www.sudzibas.lv Prieks Tūre Сильно разочарование

Экскурсия в Клайпеду от тур-агенства Prieks.lv - Сильно разочарование

Купили мы, значит, с мамой билеты на экскурсию в Клайпеду (Литва). Семь лет назад мы уже там были, посетили дельфинарий и несколько музеев, получили массу удовольствия. После дельфинарий был закрыт на ремонт, и вот сейчас вновь открылся и мы решили посетить его вместе с Лёшей (мой младший брат).
Выезд из Риги (стандартно собираясь у Ориго) в 6 утра. Мы спокойно это приняли, не смотря на то, что даже с первым общественным транспортом из Болдераи доехать вовремя невозможно, пришлось заказывать такси. В общем, собрались, всё хорошо - поехали.
Ехали мы ехали, спокойно пересекли границу, морально уже настраивались на представление с дельфинами, как внезапно у автобуса лопнула покрышка. Это было одно из нескольких задних колёс (благо не переднее, а то лишь гадать можно, чем бы всё закончилось), поэтому мы тихим сапом добрались до непонятного сервиса/стоянки/заправки для грузовиков, где к тому же стояла уйма НАТОвских военных машин. Проторчав там пол часа точно, наш автобус снова был при колёсах и мы отправились дальше. К сожалению на представление дельфинов в 12 часов мы уже не успевали, поэтому нас отвезли обедать (хотя на всём пути из Риги народ периодически ел взятую с собой еду). Как оказалось мы до города не дотянули совсем немного, ибо через 15 минут нас привезли в Акрополис (огромный супермаркет сильно напоминающий Альфу или Молс). Ну пошатались мы по этому Акрополису, ничего интересного не нашли, после посетили местный МакДональдс, и в 13:45 вновь сидели в уже ненавистном всем автобусе.
На паромчике пересекли пролив и оказались на Куршской Косе, где собственно и находиться дельфинарий. Благодаря нашему "чудесному" гиду, который не понравился с самого первого момента, мы зашли в зал в числе саааамых последних и с трудом нашли свободные места. Представление, как и в прошлый раз, когда я была, прошло на высоте. Всё таки дельфины прекрасные создания, на которых без улыбки смотреть невозможно. После представления, мы бегом должны были бежать на чёртов автобус. Времени чтобы сфотографироваться с дельфинами, посетить музей моря или просто насладиться видом нам по сути давать не собирались.
Едем к парому, пересекли пролив, проехали пару метров, как у автобуса что-то отвалилось, якобы зацепившись за что-то где-то там. Минут 30 водитель с гидом, непонимающе махая руками, глазели на поломку, вроде пытались починить, после чего тупо сдались. Впереди по программе нас ещё ждал Дино-парк, а время всё шло и шло. Тут, гид с идиотской лыбой на лице и привычной ему фразой "У нас всё замечательно, всё прекрасно!" объявляет, что другой автобус уже выехали из Риги (как бы ура!), которые приедет через 4 часа (как бы уже не ура!). Пассажиры были просто вне себе от "радости" от перспективы ждать автобус (а время уже было шестой час), не попасть в Дино-парк (который работает до семи вечера) и ещё 4-5 часов ехать домой. Гид, который в случае форсмажора обязан придумать альтернативу нашей экскурсии, сказал что пока ждём, он проведёт прогулку по городу (48 человек, половина которых это дети, с сумками и прочим 4 часа по городу, вместо парка с 40 динозаврами в натуральную величину, которые шевелят руками-ногами и издают звуки. ШИКАРНАЯ ИДЕЯ!) Но! Но нам "повезло", так как нашёлся литовский автобус, который согласился довезти нас до Дино-парка и домой. Вот только автобус, которые как бы ездит и может добраться куда угодно, не может приехать за нами, и мы сами должны идти к нему через пол города к Акрополису! Собственно, нам так и пришлось сделать, а там ждать ещё пол часа. В половину седьмого! мы выехали по направлению в Дино-парк. "Чудо" гид сумел договориться с владельцем парка, и тот пустил нас на час, уже после закрытия. Динозавры конечно крутые, но на фоне всего произошедшего, впечатления были не особо радостные. В 20 с копейками мы выехали и через четыре с лишним часа мы были в Риге.
Итог. Вместо удобного автобуса мы получили разваливающееся корыто, с неработающим туалетом, отсутствием горячей воды для кофе/чая (а ведь всё была в офиц. программе тура). В Литву мы ехали часов пять, выбрав маршрут, где через каждый метр ремонтировали дорогу (назад же ехали намного меньше времени по идеальным дорогам!). Пережили две поломки. Ничего толком не видели, так как "У нас нет на это времени" (спасибо, что хоть на дельфинов и динозавров оно нашлось). Побывали в Акрополисе, хотя я могла посетить ТОЧНО ТАКИЕ ЖЕ магазины в Риге, не потратив на дорогу ни цента. В программе было написано "Поздно вечером прибудем в Ригу", мы приехали далеко за полночь, что по сути уже совершенно другой день. Из-за этого пришлось ещё долго ждать ночной автобус. Я от этой экскурсии получила больше разочарования, чем удовольствия. Для сравнения, могу сказать, что 7 лет назад: мы выезжали в 7 утра и вернулись в 11 вечера, и успели побывать на крестовой горе, в дельфинарии, музее моря, доехать до Паланги, посетить музей янтаря, дойти до моря, сделать куча фотографий и ВСЁ УСПЕТЬ!
Отдельно про билеты. Гид собирал с народа деньги, как за полный билет (как если бы каждый сам покупал), и естественно купил групповой билет, который по сути в разы дешевле. Когда моя мать начала выяснять чё да как, она давай махать бумажками типа я всё правильно сделал, вот смотрите цены бла бла бла. Он и в Дино-парк нас повёз не смотря ни на что (был готов даже на 30 минут запустить) лишь бы деньги не отдавать.

An

Komentāri (11)

In ineneta 22.06.2014

Cienijāmie tūristi!
Es neesmu Prieks pārstāve, neesmu arī šīs firmas gide.Taču gribu nedaudz padalīties par šīs dienas braucienu, kur strādāju.Pirmkārt, vai jūs varat paredzēt savas personīgās mašīnas problēmas????Autobusam tas jāparedz!!!ļoti nekorekta attieksme pret gidu(nezinu vārdu, tikai zinu, ka neviens gids nenāk uz darbu, , lai būtu slikti" Gadās situācijas, taču esmu pārliecināta, ka visu Jums paredzēto programmu apskatījāt.Vienkārši noteikumi, kad izmanto tualetes, iepazīstamies, pēc tam ceļam trauksmi.
Cienījamie tūristi!
Pirms brauciena nepieciešams iepazīties ar programmu, cik tālu no prāmja jāiet kājām-1, 8, ja nevēlies izmantot zirgu karietes pakalpojumus(80 liti -6vai 7cilvēki)Jāsaka, ka lietuvieši mūs, , pārsteidza nesagatavotus"-ja varējām pasūtīt biļetes iepriekš, tad šobrīd tas vairs nav iespējams(nesakiet, ka mūsu firmas par to nav satraukti-vienkārši, , leiši vairs biļetes iepriekš nepārdod, ja grupai ir biļetes un viņi nevar laikā sapulcēties, tad iespējams būs jāsāv kājā, jo viņi izdomājuši pārdot arī šādas biļetes-tie kuriem ir biļetes stāv kājās, kuriem sēdvietas stāv.Diemžēl jaunums mūsu firmām.
Vispār mani pārsteidz tie cilvēki, kuri gaida, kad iekāps autobusā un neaizejot līdz savai vietai-vai tualete darbojas?šeit vajadzīga tiešām milzīga gida savaldība...Cienījamie tūristi-varam pirms brauciena nokārtot savas dabiskās vajadzības??!
Bieži izskan jautājums-kur gidi profesionāli?Viņu kļūs vēl mazāk jo pēdējā laikā vairs neceļo cilvēki, kas iepriekš iepazīstas ar programmu, painteresējas par maršruta garumu, bet sūdzībās raksta, ka par maz brīvā laika, pietrūkst ..u.t.t.
Mans ieteikums-ceļojiet individuāli vai esiet gatavi dažādiem pārsteigumiem.

Ni nika1 23.06.2014

Lai arī kā tur būtu, bet tūrists pērk ceļojumu, nevis brauc individuāli. Protams, var gadīties dažādas situācijas pa ceļam, no tā neviens nav pasargāts. Bet šajā gadījumā, man šķiet, tūroperators rīkotos ētiski, ja kaut nedaudz kompensētu radītās neērtības, piemēram, dāvanu kartes veidā.

In inenetasidra 24.06.2014

Tā parasti notiek, gan jau šī firma centīsies atrisināt šo problēmu!

Ma Makorono4ka 26.06.2014

Ох..Мы 24 июня ехали с другой фирмой из Праги в Дрезден, и тоже лопнуло колесо...точнее два! И если бы сами пассажиры не стали требовать остановить автобус, мы бы так и ехали до Дрездена на лопнувших колёсах (когда уже всё стучало и пахло в салоне автобуса жжёной резиной).
Видимо не везло в эти дни многим пассажирам :(
Мы 4 часа провели на жаре на немецком автобане, вместо 4 часов прогулки по Дрездену. А представители фирмы, даже "извините" не сказали...а начали неадекватно реагировать на то, что мы уже не хотели никакую экскурсию, и хотели от неё отказаться и вернуть деньги, ведь мы и так потеряли 4 часа, и хотелось уже просто самостоятельно погулять по городу, сходить покушать и так далее...

In inenetasidra 26.06.2014

Daži tūristi paši autobusā uzvedas kā pēdējie lopi-nemitīgi dzer alu, tad vajag tualeti ik pēc 30 minūtēm.Par košļenēm jau nerunāsim, tās pēc katra brauciena no kaut kurienes jākasa nost.Ja autobusā nebūs ideāla kārtība-sūdzība, netīrī atstāti autobusi.Brīnos, ka 1dienas braucienam piedāvā karsto ūdeni, to lietot var tikai autobusam stāvot.Kādreiz zināja, ka saldējumu, čipsus, zivis autobusā nevajadzētu lietot, bet nē-mums viss atļauts.Parasti tie, kuri nav ceļojuši sāk to darīt-lētie piedāvājumi, tad jau gandrīz vai uz rokām jānēsā.Varbūt, ja šoferīšiem būtu vairāk laika portālā ieliktu kādu bildīti pēc brauciena!Neticēsiet...bet fakts!

Dm Dmitrijs 27.06.2014

1. Предугадать поломку авто нельзя, тем более уж когда лопнет покрышка.

2. Бесплатно только сыр в мышеловке. Вы думаете, за дешевый купон получите все самое лучшее? Ошибаетесь. Знаете, я тоже покупал на Приекс.лв две экскурсии в Эстонию, и тоже был зол на гида, когда он собирал деньги с полного билета, а не группового.

donna b 27.06.2014

По моему вам шли навстречу, а вам никак не угодить. Для вас даже ПАРК открыли специально, а видишь ремонт дороги не убрали. И да в Акрополисе такие же магазины как и в Риге, а что вы хотели, вы же в Литве, а не на Мадагаскаре. Садитесь в авто и дуйте на своих условиях куда угодно, и будет вам все хорошо. Заплатили наверно 20 евро за поездку, а требований на тысячу...

El Elena 27.06.2014

Сейчас у нас есть определенный контингент туристов, которые с большим удовольствием покупают эконом туры! Их можно определить уже на посадке в автобус. Они ходят с недовольными лицами, С ПРИСТРАСТИЕМ ОСМАТРИВАЮТ АВТОБУС. В дороге их потом все не устраивает - почему кофе растворимый, и почему его всего было 4 банки ( то что он на халяву - другой вопрос ), чай черный и сахар -рафинад и тд. Групповоды грубые и гиды ничего не знают, водители ездить не умеют, при включенной кондишке им холодно, без нее не чем дышать ...Фильмы не радуют их. Санитарные стоянки для них необходимо делать каждый час по 20-30 минут ! Господа вы чё ?
И вот они портят настроение всем остальным туристам ! Выматывают нервы групповодам, гидам и водителям. Похоже они от этого получают кайф. А по возвращению пишут-строчат -сочиняют. Разумеется фирмы не хотят разводить никому не нужные разборки и предлагают им, в качестве компенсации какую- нибудь поездку с большой скидкой или даже бесплатно. Они это используют, но соответственно в эту фирму больше не обращаются.
Выбирают дальше фирму-жертву для получения халявы. Но они не знают, что скоро они не смогут воспользоваться услугами ни одной фирмы, даже самолетными турами - им будут отказывать, находя любые причины, т.к., насколько я слышала, турфирмы, во избежании "гнойных туристов " завели черные списки!!!

In inenetasidra 29.06.2014

Jāsāk minēt vārdi un uzvārdi, situācijas noteikti atkārtosies!

In inga_positive 04.07.2014

Gribu piekrist Elenas pēd.komentāram. Diemžēl, katrā grupā, katrā braucienā (mēs ar vīru ceļojam jau desmit gadus un tikai ar autobusiem) gadās tādas PERSONAS, kuras neapmierina serviss, viesnīcas, ēdināšana, ekskursiju norise, autobuss, tajā rādītās filmas, laika apstākļi, grupas biedri un gala beigās, šķiet, labāk būtu sēdējuši mājās pie TV un "ceļojuši"...Apbrīnojami vērot, kā grupas vadītājam (gidam) jāizdabā, lai visiem izdarītu pa prātam! Cien. kungi un augsti god.dāmas, ieteikums jums! - sēžamies lidmašīnā un laižam uz kūrortu, ar cik * zvaigznēm gribam, plānojam savas ekskursijas paši un jūtamies laimīgi (un atbildīgi par savu izvēli)!! Atzīšos, arī mums ir gadījušās ķibeles ceļojumos - štruntīgs autobuss, kurš kalnos aizdegās; tāpat ir plīsuši kondicionieri; ir nācies nakšņot gan paskaļā tranzītviesnīcā pie dzelzceļa, gan kempingā vagoniņos, gan vispār autobusā pārlaist nakti, bet! - galvenais, mūsuprāt, ir noskaņoties tam, ka tu dodies atvaļinājumā, prom no ierastās ikdienas, būt gatavam neparedzamajam un prast saskatīt vairāk labo nekā nepatīkamo, būt atvērtam pret svešiniekiem, kuri ienāks tavā dzīvē uz šīm dienām, un tad jebkurā braucienā varēsi gūt pozitīvus iespaidus!:)
P.S. Esam izlasījuši visvisādas atsauksmes par firmu "Prieks Tūre", bet nenobijāmies un iegādājāmies šim septembrim braucienu uz Bulgāriju, zinot, ka tā atkal būs interesanta pieredze! Novēlam visiem ceļotgribētājiem jaukus ceļojumus!

Po positivs 29.07.2014

Ja tūroperators piedāvājot par dempinga cenu pakalpojumu jau iepriekš zin, ka piedāvās visvecāko autobusu un gida pienākumos ietilpst tikai ievākt naudu no tūristiem un nopirkt biļtetes, tad tā ir cilvēku maldināšana, ar ko ļoti labi nodarbojas jau iepriekš minētā Prieks Tūre.
Ir bijusi pieredze ar citām tūrisma firmām un ceļojumiem ar atlaidēm un bez atlaidēm un par pakalpojuma kvalitāti nekad nav bijis pat jādomā, jo viss ir bijis vislabākajā kārtībā.
Tātad secinājums - šāda nekvalitatīvu pakalpojumu sniegšana ir konkrēti Prieks Tūre misija un darba stils.
Un nav runa par cilvēkiem, kas grib visu par velti un ir ar visu neapmierināti. Ir kaut kādas arī ētiskās robežas, kas ir pieņemami un kas nav, kas vienlīdz attiecināms ir gan uz tūroperatoru, gan tūristiem.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes