www.sudzibas.lv Medicīnas centrs Elite Обман, плохой сервис, отношение

Elite - Обман, плохой сервис, отношение

В начале мая 2021 решили отправить свою 85-летнюю мать в дневной стационар, так широко разрекламированный VSA ELITE, чтобы проверить все что можно проверить за один день по состоянию здоровья, деньги нас совершенного не интересовали, были готовы заплатить любую сумму за предоставленные услуги. Позвонили, записались на конкретный день, приехали, взяв инвалидную коляску на прокат на 4-й этаж дневного стационара Аннимуйжас Булв.85 ... в отделении все удивились нашему появлению... не ждали явно, не помнили, не могли отследить заявку -"кто вас записывал?" и прочее , при этом все необходимые данные были даны по телефону (67413931, 28624536) на кануне. Отступать не стали -настояли, что обратно не поедем. Спасибо дежурному врачу, приняла со всем вниманием и пониманием, выслушала, отношение на уровне. Но этим все и закончилось. Учитывая привлекательное "дневной стационар" расчитывали что обследование займет как минимум рабочий весь день, ну скажем до 16-17.00,тем более для у такого возраста есть что проверять и на чем сделать деньги. Увы, уже в 11.30 поступил звонок, что все закончено, можно пациента забирать. Таким образом, я должен был немедленно бросать работу и ехать забирать мать! Я расчитывал что будет весь день, что если надо то покормят, отдохнет в отдельной палате, что все сделают. Но, увы, никто не был заинтересован получать за это деньги и тем более предоставлять за это сервис а уж тем более ставить какой то диагноз в помощь семейному врачу.
Конкретно - пациент Надежда Кузнецова p.k. 150136-11807, которая ушла из жизни 23 Июня этого года. Очень НЕ доволен предоставленным сервисом, тем более, что около 2007-2008 сам проходил дневной стационар в этой поликлинике и потом спустя 2 года пришел чтобы получить свою выписку, но оказалось, что мой файл не существует, пропал, исчез, испарился...не нашли. Что еще сказать про качество предоставляемых услуг этим дневным стационаром? Все что пишут в рекламе, все неправда. Остерегаю Вас, коллеги пациенты !
Мне кажется что диагноз сегодня ставят только при ВИЧ или рак, все остальное бесконечный квест по врачам.

Komentāri (2)

K Krocokot 05.07.2021

Типичный для Elite бардак, и не только в дневном стационаре. В регистратуре тоже часто удивляются, если записываешься на приём через интернет. Ещё постоянно теряют карточки, это их фишка. И т.д.
Примите соболезнования.

Elite согласна бардак. Я сегодня с этим столкнулась в отделении физиотерапии. После болезни COVID-19 прохожу реабилитацию. Пришла на процедуры. Меня подключили к аппарату в помещении на два места.Медсестра спрашивает у меня можно рядом с вами мужчину подключим по времени у него 8 минут а у вас 15. Он уйдет когда вас надо будет снимать. ОК. не вопрос. Прошло 15 минут. Мое время.Мне вставать я на половину раздета. Рядом мужчина лет 35-40 сидит. Мне одеться ни как. Мне 66 лет и совсем не хочется показываться свои телеса незнакомому мужчине. Мало того кондиционеров нет жарко тело потное я лежу на животе руки под головой занемели не удобно но конечно ничего не поделаешь процедуру надо пройти.Медсестра говорит вы полижите еще пока у мужчины время закончится.Аппарат отключен я лежу. Хорошо мужчина оказался человеком отключил процедуру и вышел. Уважаемое руководство поликлиники наведите порядок в поликлинике. Ведь люди пожилые и не у всех КРАСИВОЕ ТЕЛО. А медсестры в след смеются только не понятно над собой или мне вслед.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes