Lux Express - Sūdzība par autobusa vadītāja rīcību

2026. gada 1. maijā brauciena laikā maršrutā Liepāja–Rīga (reiss Nr. 7937) autobusa vadītājs izrādīja nepieņemamu un diskriminējošu attieksmi pret pasažieri no Slovākijas, kura saprot tikai slovāku un krievu valodu.
Pārbaudot, vai pasažieri ir piesprādzējušies, vadītājs agresīvā tonī pauda savus uzskatus, norādot, ka krievu valoda esot “tikai krieviem, nevis Latvijā”, kā arī pieminēja politiskus aspektus, tostarp Vladimiru Putinu. Šāda komunikācija bija ne tikai neprofesionāla, bet arī aizskaroša.
Situāciju vēl vairāk saasināja cita pasažiere, kura pievienojās vadītāja izteikumiem, lai gan visa brauciena laikā pati sazinājās krievu valodā.
Uzskatu, ka autobusa vadītājam nav pieļaujams publiski un agresīvā veidā paust savus politiskos uzskatus, kā arī kaunināt pasažierus. Ja vadītājs nepārvalda attiecīgo valodu, būtu iespējams pieklājīgi lūgt palīdzību citiem pasažieriem vai izmantot citu neitrālu komunikācijas veidu, lai nodrošinātu drošības prasību izpildi.
Uzskatu, ka šāda attieksme pret ārvalstu tūristi ir nepieņemama un negatīvi ietekmē uzņēmuma reputāciju.