LV RU
www.sudzibas.lv Lux Express Плохой сервис, не возвращают средства за отмененные компанией рейсы

Lux Express - Плохой сервис, не возвращают средства за отмененные компанией рейсы

Итак, 15.03.2020 был куплен билет из Риги В Санкт-Петербург на 17.03.2020. Через три часа после покупки на странице компании в facebook появилась информация, что рейс отменяется. Мне лично никакого оповещения не было! Границы Латвии закрывались в 00.00 часов 17 марта, и было принято решение, что будет куплен второй билет на 16.03.2020 на 8.55 утра, чтобы успеть пересечь границу до 17 марта. В три часа ночи пришло смс, что и этот рейс отменяется. По какой причине, почему? Граница открыта! Следом мною было написано письмо в информационный центр, с вопросом, что будет с потраченными средствами. В итоге компания денег не возвращает, а предлагает какие-то невнятные коды для скидок. Но я больше не планирую ехать автобусом, а тем более с их компанией. В этом случае они сказали, что деньги не вернут! Множество мейлов, но ответ один: средства не возвращаем. Но я не хочу больше ехать автобусом! Почему они заставляют? Скажу более, после отмены рейсов и объявлении, что будет закрыта граница, компания все еще продавала билеты на сайте и брала оплату! Не рекомендую эту компанию. Средства под шумок себе присвоили!

18.03.2020

Компания получила уведомление об этой жалобе

U

Komentāri (2)

T Turkey901 18.03.2020

Пишите заявление - получите компенсацию!

hola_amigo 19.03.2020

Kupons nav sklikta lieta - var kadam pardot

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes