www.sudzibas.lv K Senukai Slikts serviss

AtrisinātaK Senukai - Slikts serviss

11.01. Tika pasūtīta ps 4 konsole (pas. Nr. E00228315) . Piegādi solija uz 21.01. , kad sazinājos pa Epastu atbildēja, ka 21.01. Plānots saņemt preci no piegādātāja un tad 1-3 dienu laikā piegāde. Ok. Gaidu. Bet 19.01. Atnāk Epasts, ka preci plānots piegādāt 20.01.
Labi, prieks, gaidu Sms, kad var iet pakaļ. Bet tā arī nesagaidu. 21.01. Zvanu uz info centru. Tur atbild, ka piegāde no piegādātāja plānota 29.01. Un tad 1-3 dienas tiks piegādāts jums. Kas tas par murgu! Naudu paņem, bet preci piegādāt solītajā laikā nevar! Pircēja paliek bez naudas, kas nav maza un bez preces!

21.01.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Senukai Support Pārstāvja atbilde 25.01.2021

Labdien,
Preču saņemšanas laikus koordinējam ar sadarbības partneriem un arī preču piegādes dienestiem, diemžēl mēdz būt situācijas, kad preces no piegādātāja kavējas dažādu no mums neatkarīgu apstākļu dēļ.
Nepārtraukti strādājam pie tā, lai klienti preces saņemtu tām paredzētajā datumā un uzlabojam servisa kvalitāti.
Ceram uz turpmāku pozitīvu sadarbību nākotnē.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta lola 29.01.2021

Prece tikabsaņemta 29.01.
Viss atrisinājies.
Prece atbilst gaidītajam, arī garantijas talonu atsūtija uz epastu.

L

Komentāri (1)

L lola 29.01.2021

Situācija atrisināta. Prece 29.01.saņemta. Tikai jautājums... kur pirkuma un garantijas dokumenti?

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes