K Senukai - Krāpšana. Pārdod lietotas preces
Pasūtīta un apmaksāta kā jauna prece, bet saņemtā prece ir atkārtoti iepakota, par ko liecina pavirši pārlīmētā līmlenta, noplēstā uzlīme no iepakojuma, kā arī austiņas ir ar manāmām lietojuma pazīmēm. Pēc visas komunikācijas ar uzņēmuma pārstāvjiem, varu secināt, ka viņiem tā ir ierasta prakse - tirgot lietotas preces kā jaunas. Kā kompensāciju par zaudēto laiku, patērēto degvielu un sabojāto garastāvokli uzņēmums piedāvā iztērēt viņu veikalā vēl papildus 49€, lai saņemtu 10€ atlaižu kuponu.
—
patiesi esmu vīlies, ka tik nopietns uzņēmums kā As Kesko Senukai Latvia (reģistrācijas numurs: 40003311719) pieļauj šādus incidentus. Pirms iepirkties šajā "gadatirgū" apdomājiet kārtīgi, vai vēlaties nopirkt lietotu preci par jaunas preces cenu. Iespējams prātīgāk uzreiz doties uz "latgalīti" vai "esesku".
Labdien,
Nekādā gadījumā ar nolūku netirgojam lietotas preces.
Atvainojamies par radušos situāciju, ka saņēmāt šādu preci.
Piedāvājām situācijas risinājumus nosūtot preci mums atpakaļ ar pakomāta starpniecību.
Radusies situācija tika atrisināta samainot uz citu preci klientu centrā.
Vēlreiz atvainojamies par sagādātajām neērtībām un ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
Komentāri (3)
🫣🫣🫣
Senukai, kas jums tā par politiku, lai saņemtu problēmas risināju ir jāieraksta šeit sūdzība ?
Rakstiet šiem iesniegumu, ka piegādājuši līgumam neatbilstošu preci un vēlies saņemt atbilstošu. Viņiem pēc likuma ir jāorganizē un jāapmaksā savākšana, un jāatsūta jauna un nelietota. Šie piedāvās 14 dienu atgriešanu, taču tas Jums nebūs izdevīgi. Vajadzēs būt uzstājīgam un pieminēt PTAC. Ziniet savas tiesības, pārdevējs par tām Jums beatgādinās.