www.sudzibas.lv K Senukai Kārpšana, neatgriež naudu

AtrisinātaK Senukai - Kārpšana, neatgriež naudu

Maijā atgriezām preci K Senukai veikalā garantijas remontam. Divu mēnešu laikā zvanījām un lūdzām sniegt informāciju par mūsu ierīci bet K Senukai darbinieki tikai apsolīja piezvanīt un sniegt informāciju, bet neviens nezvanīja un nerakstīja.
Beidzot saņēmām zvanu, ka ierīci nav iespējams salabot un nauda obligāti tiks atgriezta nākamnedēļ. Naudu tā arī nesaņēmām, piezvanījām vēlreiz un uzklausījām "laipnu" operatoru, kurš teica, ka vispār nezina, kāpēc zvanīja no K Senukai un apsolīja naudas atgriešanu, jo nekādas informācijas viņiem joprojām nav.
Neatliek nekas cits, ka rakstīt sūdzību PTAC.

04.08.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Senukai Support Pārstāvja atbilde 05.08.2021

Labrīt,

Paldies, ka sazinājāties ar K Senukai klientu servisu.

Atvainojamies par radušos situāciju.

Lūdzu sazinieties ar mums elektroniski uz [email protected] norādot veikalu kurā preci nodevāt garantijā un Jūsu kontakttelefonu lai varam ar Jums sazināties.

Gaidīsim no Jums ziņu.

K Senukai

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Jelena11 05.08.2021

Nauda tika atgriezta.

J

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes