www.sudzibas.lv K Senukai Brāķēta prece

AtrisinātaK Senukai - Brāķēta prece

23.09.2022 devos uz K-Senukai veikalu pēc kafijas aparāta Philips, taču veikalā mani atrunāja, jo pēc darbinieka teiktā “Philips kafijas aparāti lūztot. ”pierunāja iegādāties kafijas aparātu delonghi. Kafijas aparātu iegādājos plkst 19: 19, pieslēdzot viņu ap plkst. 20: 30 tika konstatēts, ka no kafijas aparāta korpusa apakšas tek ūdens. Nākamajā dienā braucām uz veikalu ar pārliecību, ka kafijas aparātu mums samainīs, bet, kā izrādās, neviens neko nemaina. Preci paņēma it kā uz ekspertīzi, kas aizņem 14 darba dienas. No remonta es kategoriski atsakos, jo labotu brāķi, no kura apakšas tecēja ūdens, es savās mājās nevēlos, tā kā tas ir bīstami (ūdens tecēja no aparāta korpusa, kur ir vadi un citi svarīgi kafijas aparāta orgāni) . No 23.09.2022 esmu šķīrusies no savas naudas un no iegādātās preces, ir pagājušas 14 darba dienas un 20 kalendāra dienas.
Šodien 13.10.22 zvanīju uz informācijas tālruni, lai noskaidrotu, vai 14 darba dienu laikā nebija iespējams ieslēgt aparātu un pārliecināties, vai no tā netek ūdens. Telefoniski neviens neko nerisina, palūdza mani uzrakstīt e-pastu…

13.10.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Senukai Support Pārstāvja atbilde 19.10.2022

Labdien,
Paldies, ka sazinājāties ar K Senukai un informējāt par savu iepirkšanās pieredzi, lai arī tā nav bijusi pozitīva.
Mēs labprāt uzzinātu ko vairāk par šo situāciju tādēļ lūdzam Jūs sazināties elektroniski rakstot uz [email protected]
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

Papildināts karinako 19.10.2022

13.10.2022 esmu Jums nosūtījusi e-pastu

Sūdzība veiksmīgi atrisināta karinako 25.10.2022

25.10.2022 man tika atgriezta nauda, paldies!

K

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes