LV RU
www.sudzibas.lv Itella Tā ir necieņa pret klientiem

Itella - Tā ir necieņa pret klientiem

Jjfi65579700000023169. Vakar man zvanīts 7 reizes no 19-19.27 plkst. , iepriekš sms nesaņēmu par pakas piegādi. Tā ari kurjeru nesatiku. Šorīt zvanīju kurjeram, kurš atbildēja, ka nodevis paku citam kurjeram, no kura vel līdz plkst. 14.46 nav ne īsziņas, ne zvana cikos paku piegādās. Tā ir necieņa pret klientiem. Līdz šim nebiju ar tādu attieksmi saskārusies.

13.05.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Itella Support Pārstāvja atbilde 14.05.2020

Labdien! Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, mēs sazināsimies ar Jums tuvākajā laikā!

Paldies,
Itella Klientu apkalpošanas komanda

Komentāri (1)

T Turkey901 13.05.2020

Kas tieši ir necieņa pret klientu?
Tas, ka kurjers centās izmisīgi Jūs sazvanīt, nodot paku un doties mājās?
Vai arī tas, ka operators lika nodot sūtījumu citam kurjeram, kurš, attiecīgajā dienā strādāja attiecīgajā maršrutā?
Pati Itellai zvanīt nemēginājāt tā vietā, lai terorizētu nabaga kurjeru?!

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes