LV RU

IKEA - Brāķis

Nopirku vairākas mēbeles Ikea. Grāmatu plaukts izrādījās brāķis. Plaukti ir par plaukstas platumu īsāki, nekā skapis. Piedāvātie stiprinājumi to nenotur. Skapis nav lietojams. 3 dienu laikā nekāds risinājums nav panākts. Cena priekš plaukta bez stikliem un durvīm nebija lēta - 145€. Neiesaku iegādāties Ikea mēbeles. Slikta kvalitāte, slikta komunikācija un necieņa pret klientu. 👎👎👎👎👎

22.08.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no IKEA Latvija Pārstāvja atbilde 26.08.2020

Labdien!

Paldies par dalīšanos ar pieredzi un atvainojamies par novēloto atbildi. Kā sazinājāmies tiešajā komunikācijā, risinājums ir atrasts un nodrošināts. Klientu apkalpošanu uztveram ļoti atbildīgi, tāpēc ik dienu rūpējamies par kvalitātes un ātruma pilnveidi. Vienmēr esam atvērti saziņai un arī montāžas neskaidrību gadījumā aicinām mums droši jautāt, ar prieku palīdzēsim.

Ar cieņu,
IKEA komanda

Komentāri (3)

M Mego izmeklētājs 22.08.2020

Plaukstas platumu visu mūžu pienēmu nedaudz savādāku.šis varētu but pirksta biezums

L Linda Upmale 22.08.2020

Piekrītu. Diemžēl problēmu formulējums nekādi neatrisina! Lieki piebilst, ka no Ikea joprojām arī klusums... 😕

G gadalaiks 24.08.2020

Ejiet ar čeku un samainiet. Ikea ir vienīgais veikals, kur nav nekādu problēmu samainīt preces, turklāt, viņi iedos jums dāvanu karti preceds vērtībā unvarēsiet pirkt citu skapi, ja šis nepatīk.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes