www.sudzibas.lv DPD Заказ не доставлен

DPD - Заказ не доставлен

В крупном интернет магазине был сделан заказ с доставкой курьером. Заказ был передан курьеру 18.12.2015 в 07:19. Планируемая дата доставки 23.12.2015. 23 декабря - никто не позвонил и заказ не привез. Звонили в магазин, они обещали связаться с курьером и узнать где товар. 28 декабря - снова звонили в магазин. Оказалось им не отвечают и где товар они не знают. Обещали выяснить. 29 декабря - Оператор сказала, что один запрос уже открыт, от курьера ответа нет и подала второй запрос. 30 декабря - Четвертый звонок в магазин. Оказалось что в статусе заказа стоит отметка, что утром нам якобы звонил курьер и мы отказались получать товар. Из курьерской службы НИКТО НИ РАЗУ так и не позвонил. Будьте осторожны заказывая доставку службой DPD. Особенно если вы живете не в Риге, а в маленьком поселке под Дагдой. Курьеру видимо лень ехать ради вашего заказа в глушь.

Z

Komentāri (1)

DPD Pārstāvja atbilde 04.01.2016

Добрый день!
Поздравляем Вас с Новым годом и хотим извиниться за неловкую ситуацию. Похоже, что произошло недоразумение.
Пожалуйста пришлите на электронную почту [email protected] ваше имя, фамилию, номер телефона и номер посылки чтобы мы смогли связаться с вами и решить ситуацию.

С уважением,
DPD

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes