LV RU
www.sudzibas.lv DPD Slikts serviss

DPD - Slikts serviss

Pirmo reizi saskaros ar dpd uzņēmumu un jau spriežu par to ka klientu apkalpošanas serviss ir ļoti zems! 15.03.19 no 1a.lv pasūtīju televizoru. 14.03.19 man atnāca sms ka no plks 18: 00-19: 00 saņemšu savu paciņu! Tāpēc atprasījos no savas darba vietas lai ātrāk tiktu mājās! Esot mājās, kurjers zvana un saka ka pēc 15 min būs un piebilst ka man ir nepieciešama pases kopija! Biju izbrīnīta jo nekur iepriekš man netika rakstīts ka man būs tāda nepieciešama. Sarunāju ar kurjeru ka šo 15 min laikā kopiju dabūšu! Kad aptuveni pēc 10 min zvanīju un vēlējos apstiprināt ka man tiešām ir kopija man visai nepieklājīgā tonī atbildēja ka viņš jau ir aizbraucis un beidzis savu darbu! Neskatoties uz to ka sarunājām! Kad pasiju kad es varēšu saņemt savu sūtījumu nelaipnā balsī atbildēja ka nākamajā dienā tādā pašā laikā! Tas nozīmē ka man atkal būs jākavē darbs!
Domāju līdz šim, ka jebkuram uzņēmumam ir svarīgi lai klients ir apmierināts! Sarunas kūltūra arī nebija diez ko apmierinoša! Nekad vairs neizvēlēšos šo piegādes uzņēmumu!

14.03.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Le

Komentāri (3)

Bk BK 14.03.2019

Šodien ir 14.03.19, nevis 15.03.19

ramona 14.03.2019

Es ar neko labu nevaru teikt. Man vispār laiku noteica pa dienas vodu. Ok, strādāju 3 min attālumā, par ko pabrīdināju un palūdza, lai uzzvana. Domā uzzvanīja? Ne tak. Piebrauca, zvana, manis nav, aizbrauca. Tāda sajūta, ka visiem mājās jāsēž un jāvaktē. Es piemēram nevaru atļauties no plkst.14-16 sēdēt un gaidīt.

DPD 19.03.2019

Patiesi atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Lai pārbaudītu lietas apstākļus, lūdzam atsūtīt sūtījuma numuru uz [email protected]

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu
SubWay

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Datu aizsardzības politiku.

Pieņemt Sīkdatnes