DPD - Slikts Serviss

Pasūtīju piegādi uz mājām.

Saņēmu ziņu, ka piegāde būs šodien.

10:32 – saņēmu zvanu, bet tajā brīdī biju vannasistabā un nevarēju atbildēt.
10:34 – saņēmu īsziņu, ka sūtījums ievietots pakomātā.
10:35 – atzvanīju, un saņēmu rupju atbildi: “Jums vajadzēja atbildēt uz zvanu. Es vairs neesmu pie adreses.”

Četras minūtes? Nopietni?

Kāda jēga maksāt par piegādi uz mājām, ja kurjers nogaida tikai dažas minūtes un bez jebkādas iespējas saņemt sūtījumu to aizved uz pakomātu?

Ļoti slikta pieredze ar DPD klientu apkalpošanu.