www.sudzibas.lv DPD Slikts serviss

DPD - Slikts serviss

Ļoti slikts serviss, neapmācīti darbinieku, kuri neprot pildīt savus darba pienākumus vai arī izplata nepatiesu informāciju un melo klientiem, tikai lai saglabātu uzņēmuma labo slavu.
Sieviete no klientu apkalpošanas telefona sarunā teica ka paku nevaru saņemt, jo tā ir izrādījusies par lielu, bet kad sūtītājs sazinājies, viņam apgalvots, ka paka būšot nākamajā dienā. Tomēr man kā saņēmējam jūsu serviss nekādu informāciju nav devis, ja pats nezvanītu un neprasītu. Ļoti lēni, nekvalitatīvi un slikti veikts darbs no jūsu puses. Kā arī šī nav pirmā reize kad tieši caur jums paku sūtīšana notiek ļoti ilgi.
Noteikti jūsu pakalpojumus vair neizmantosim un neieteiksim citiem.
Lūdzu apmāciet savus darbiniekus, vai nelieciet viņiem melot klientiem, tiešām ļoti apbēdinoši, ņemot cērā, ka pakas ierašanās termiņš ir ļoti svarīgs.

04.10.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no DPD Support Pārstāvja atbilde 04.10.2022

Labdien!

Lai varētu veikt konkrētās situācijas izmeklēšanu, lūdzam Jūs nomainīt sūdzību, norādot DPD sūtījuma numuru, vai arī pievienot to komentārā.

Ar cieņu,
DPD

L

Komentāri (2)

K Kristīna Jursevska 27.09.2022
Nepiegadaja paku

Šodien bija jābūt piegādātāji pakai laika posmā 13.52 līdz 14.52
Bet kurjers zvanīja par ātru un nepaspēju pacelt pl 13.22 esmu ļoti neapmierināta ka strādā kurjers

S Sudzibas.lv Admin 14.10.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes