www.sudzibas.lv DPD Самое плохое обслуживание

DPD - Самое плохое обслуживание

Добрый вечер. Пишу уже в полном отчаянии.
Сделала заказ на 1а.lv 16.12.2020.
Посылку должна была получить 25.01.21.
И тут началось. 25.01 дома меня не было и я перенесла дату на 26.01, дома муж, весь день ждёт посылку, но посылки нет, извещения от курьера нет. Начались попытки дозвониться, все тщетно, 3 дня без ответа на телефон и емайл. Начались звонки в 1а. И тут чуда меня ни ждало, хамское отношение и слова, вы не единственная. Мои попытки донести людям, что я дома бываю после 5 были напрасны, это зависит от загруженности и т. Д. Говорили мне. Каждый раз мне слали смс что курьер будет в обед.
Долгими мучениями и трепанием моих нервов, 1.02 прислали смс, доставка с 19 до 21. Жду. И так 21: 50 мне входит звонок, что доставка. Я сказала, что ждала до 9 вечера и ни хотят ли по меньшей мере мне сказать, извините, за задержку. Но нет, хам на том конце начал спорить со мной, что вдребезги разнесло мои нервы. Кинул трубку и ни привез товар.
Никому и никогда ни советую эту кантору. Ваши нервы, время и деньги вам ещё пригодятся, всем удачи.

01.02.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no DPD Support Pārstāvja atbilde 02.02.2021

Добрый день!

Чтобы выяснить конкретную ситуацию, просим Вас изменить жалобу и указать номер посылки.

Спасибо!

С уважением,
DPD

Komentāri (1)

J Jekaterina D 02.02.2021

Вы даже на этом портале ответили быстрее,чем на звонки и емайл. Какое это чудо.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus