LV RU
www.sudzibas.lv DPD Плохой сервис

Dpd - Плохой сервис

Заказал посылку из литвы, в тот же день она прибыла в ригу.
Уже 6 дней как она находится на складе в риге и они никак ее не могут доставить.
Звонил несколько раз, но получаю лишь один ответ: "мы загружены, посылка будет в ближайшее время". Ничего дельного не говорят, я понимаю, что оператор и не может ничего сказать, к ним претензий нет, а к руководству есть.

Благодаря такому сервису посылка потеряла свою актуальность, так как клиенты, для которых она была заказана отказались столько ждать.

Если, компания не справляется с потоком посылок, почему бы не нанять больше персонала и как-то решать этот вопрос? Почему вы подводите клиентов, которые доверились работать с вами? Компания специализируется на доставках, так почему же не выполняется главное предназначение этой компании?

27.04.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no DPD Support Pārstāvja atbilde 27.04.2021

Добрый день!

Чтобы выяснить конкретную ситуацию, просим Вас изменить жалобу и указать номер посылки.

С уважением,
DPD

G

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes