DPD - Плохой сервис

15 января пришла в Ригу посылка из Америки. В конце января я им позвонила узнать когда её доставят мне. Сотрудница ответила «ждите до следующей недели» и бросила трубку. Я написала жалобу, мне опять ответили ждать. 5 февраля, я вдруг получаю и-мейл, что я якобы отказалась принимать посылку и они отправили ее обратно в америку. Я им позвонила, и хамка-работник просто опять бросила трубку! На мою жалобу, что сотрудники просто бросают трубку, врут что пытались доставить посылку, мне просто ответили «извините». И всё.