LV RU
www.sudzibas.lv DPD Плохой сервис

DPD - Плохой сервис

2 часа дозванивался! Потом женщина подняла трубку и объяснила что у них много заказов и они не справляются. Нахера вы тогда берете новые заказы, когда со старыми не разобрались? Ответить мне ничего не смогли, посылку мою еще не зарегистрировали, попросил сам приехать до риги, 200км что бы забрать посылка, а так оказывается нельзя! Получается я не могу забрать свою вещь за которую заплатил деньги, потому что посылка у них где то на складе и она не зарегистрирована! Сколько ждать мне тоже внятно не смогли ответить, может неделю, а может 2. Хотя было обещано доставить на след. День.

13.01.2021

Компания получила уведомление об этой жалобе

Atbilde no DPD Support Pārstāvja atbilde 14.01.2021

Добрый день!

Чтобы выяснить конкретную ситуацию, просим Вас изменить жалобу и указать номер посылки.

Спасибо!

С уважением,
DPD Отдел Качества

Komentāri (3)

к КУ 14.01.2021

Бред! 12/01/2021 0.41 заказал, 12.38 оплатил. 13/01/2021 13.37 передано DPD и 14/01/2021 11.38 уже получил Gauja (Inčukalns), Asni, LV2140, Paku Bode VIRŠI Asni!

A anda 15.01.2021

Tieši tā, uzņēmumu NAV iespējams sazvanīt! Tiek zvanīts nedēļu katru dienu pa 25 minūtēm gaidīts uz līnijas un vienalga netiek atbildēts. Betiek atbildēts arī uz e- pastu. Paka tiek mētāta no viena punkta uz otru, bet līdz manīm kā nenonāk tā nenonāk jau 5 dienas! No ika ātrāk prece atnāk kā no DPD Latvija! DPD Latvija fui par tik neprofesiony rīcību, it kā luela kompānija, bet darbojās kā alu laikmetā! Nekāds risinājums netiek meklēts..

D DPD Support Pārstāvja atbilde 15.01.2021

Sveicināti!
Lūdzam Jūs norādīt sūtījuma numuru, lai varētu pārbaudīt konkrēto situāciju un Jūsu sūtījuma statusu.

Paldies!
DPD

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes