DPD - Nekvalitatīvs pakalpojums
16.06.2026. iegādājos preci ar DPD piegādi (9 EUR). Pēc piegādes pāradresēšanas uz pakomātu netiku informēta, ka paka tur neietilpst. DPD sazinājās tikai ar vienu zvanu, bez SMS/e-pasta, un sūtījumu nosūtīja atpakaļ. Darbiniece situācijā vainoja mani. Šādu komunikāciju un servisu vērtēju kā nepieņemamu; lūdzu rakstisku skaidrojumu un atvainošanos.
Atbilde no
DPD Support
Pārstāvja atbilde
3 st atpakaļ
Labdien!
Būsim pateicīgi, ja varēsiet atsūtīt sūtījuma izsekošanas numuru, lai varam noskaidrot un pārbaudīt aktuālo situāciju.
Ar cieņu
DPD
Pievienot komentāru