www.sudzibas.lv DPD Ļoti ļoti ļoti slikts serviss, nevienam neiesaku neko sūtīt caur šito kantori

DPD - Ļoti ļoti ļoti slikts serviss, nevienam neiesaku neko sūtīt caur šito kantori

Sūdzība par nepiegādātu sūtījumu un rupju attieksmi
​Sūtījuma numurs: 0575800268241

​Vēršos pie jums ar oficiālu sūdzību par klaju neprofesionalitāti un bezatbildību saistībā ar manu sūtījumu Nr. 0575800268241.
​Vakar plānotās piegādes dienā, ap plkst. 10:00 no rīta, man piezvanīja kurjers un apstiprināja, ka piegādās sūtījumu noteiktajā laika intervālā no 11:00 līdz 12:30. Tomēr sūtījums netika piegādāts. Kad mēģināju sazināties ar kurjeru, viņš vispār necēla telefonu vai arī vienkārši nometa klausuli un neatbildēja uz zvaniem.
​Pēc tam es zvanīju uz DPD informācijas centru, kur man apsolīja sazināties ar citu kurjeru. Vēlāk ar mani sazinājās cits kurjers, kurš pret mani izturējās ārkārtīgi rupji, uzbrauca man un paziņoja, ka viņš vispār neko nevedīs un brauks tikai pa citiem adresēm.
​Šodien situācija nav mainījusies – mana paka ir kaut kur "iekārusies", un DPD informācijas centra darbinieki pilnībā nesaprot situāciju, neinteresējas par sūtījuma atrašanās vietu un demonstrē pilnīgu vienaldzību pret klientiem.
​Pieprasa nekavējoties noskaidrot sūtījuma statusu, veikt piegādi un sniegt paskaidrojumus par šo rupjo attieksmi un darbinieku nekompetenci.

1 st atpakaļ

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

O

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus