www.sudzibas.lv DPD Krāpšana, slikts serviss

DPD - Krāpšana, slikts serviss

25.04 nosūtītājs nodeva sūtījumu Dpd. No Dpd saņemu sms, ka piegādes datums 26.04. Zinot, ka nebūšu piegades adresē uzreiz pēc sms saņemšanas pārlieku piegādes datumu 27.04.
27.04 vakarā zvanu konsultantam, prasu kas ar sūtījumu, Saka ka noliktavā jāgaida. Nu domaju labi.
28.04 vakara zvanu konsultantam, prasu kas ar sūtījumu, Saka ka jāgaida.
Paiet brīvdienas un šodien 02.05 vakarā ieju mājas lapā skatos sūtījuma statuss nosūtīts nosūtītājam. !
Nedēļu noturēja noliktavā, baroja ar solījumiem, galu galā nosūta atpakaļ nosūtītājam.
Iemeslu neviens nepaskaidro. Runājot ar konsultantu, sajūta ka runā ar robotu. Ar ko tas viss beigsies nav ne jausmas.

02.05.2023

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no DPD Support Pārstāvja atbilde 05.05.2023

Labdien!

Lai varētu veikt konkrētās situācijas izmeklēšanu, lūdzam Jūs nomainīt sūdzību, norādot DPD sūtījuma numuru, vai arī pievienot to komentārā.

Ar cieņu,
DPD

Papildināts Marcho 05.05.2023

05757952297451- kurš pēc nedēļas tika nosūtīts atpakaļ nosūtītājam.
05757952297456- atkal stāv noliktavā un nav nodots kurjeram.

Papildināts Marcho 05.05.2023

Es gribu saņemt sūtījumu, nevis uzglabāt noliktava

Papildināts Marcho 05.05.2023

Konsultanti šodien atkal baro ar solījumiem. Un nezini saņemsi vai atkal nosūtīs atpakaļ uz veikalu

Atbilde no DPD Support Pārstāvja atbilde 09.05.2023

Labdien!

Atbilstoši sistēmā pieejamai informācijai, sūtījums 05757952297456 tika nodots 03.05. un nākamajā darba dienā, 05.05., tas tika piegādāts.

Diemžēl sūtījums 05757952297451 sistēmās kļūdas dēļ netika nodots uz piegādi un tika atgriezts nosūtītājam. Aicinām Jūs sazināties ar nosūtītāju un vienoties par sūtījuma atkārtotu izsūtīšanu, ja tas vēl ir aktuāls.

Patiesi atvainojamies, ka radušās kļūdas rezultātā ir sagādātas neērtības!

Ar cieņu
DPD

M

Komentāri (3)

Venipak, Omniva, Latvijas Pasts - izvēle plaša. Maini pakalpojuma sniedzēju. Easy!

Good Intentions 03.05.2023

Ja ir opcija, tad labāk izmantot pankomātu.

M Marcho 04.05.2023

Šajā gadījumā prece nelīda pakomātā

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes