www.sudzibas.lv DPD Krāpšana, slikts serviss

DPD - Krāpšana, slikts serviss

Dpd - это страшная компания. Заказала стиральную машину в 220.lv. Написала что можем принять посылку по вторникам и четвергам. Всё было хорошо до того как Dpd получил посылку. Написали смс что будут в среду, я поменяла дату на четверг. Написали что хорошо, в четверг. Отпросилась с работы - жду. Нет никого нет. В системе написано что мы не приняли посылку. Звоню - да, к вам приезжали, вы не приняли. Как же так. Я весь день дома. Никто не звонил, не писал. Дальше - больше. Опять смс - будем в пятницу, звоню говорю что не могу в пятницу принять. Мы, говорит, всё равно приедем. Обьясните, зачем ехать если дома никого нет. В пятницу позвонил водитель. Рассказала, что можем принять по вторникам и четвергам. Хорошо, говорит, договоримся на четверг. Опять взяла выходной, жду. Никого. Звоню водителю - говорит, ваша посылка отправлена обратно в 220.lv. Откуда забрать ее уже невозможно. Вот это сервис. Зачем так издеваться над людьми. Там работают не люди - они не слышат клиентов и намеренно издеваются.

20.04.2023

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no DPD Support Pārstāvja atbilde 20.04.2023

Labdien!

Lai varētu veikt konkrētās situācijas izmeklēšanu, lūdzam Jūs nomainīt sūdzību, norādot DPD sūtījuma numuru, vai arī pievienot to komentārā.

Ar cieņu,
DPD

Papildināts Jeļenapolis 20.04.2023

05757966453034

Atbilde no DPD Support Pārstāvja atbilde 20.04.2023

Labdien!

Patiesi atvainojamies par radušos situāciju un sagādātajām neērtībām!

Diemžēl apstrādes kļūdas dēļ sūtījums tika nosūtīts atpakaļ nosūtītājam, nevis nodots uz atkārtotu piegādi. Aicinām sazināties ar nosūtītāju un vienoties par sūtījuma atkārtotu izsūtīšanu, ja tas joprojām ir aktuāls.

Papildus informējam, ka mēs nepārtraukti strādājam pie iekšējo procesu pilnveidošanas, lai izvairītos no līdzīgām situācijām turpmāk.

Ar cieņu,
DPD

Papildināts Jeļenapolis 20.04.2023

Un pēdejais jautājums- kurš maksās par Jūsu kļūdām?

Atbilde no DPD Support Pārstāvja atbilde 20.04.2023

Diemžēl no savas puses Jums neesam tiesīgi veikt kompensāciju vai piegādes izmaksu atgriešanu, jo visas finansiālās saistības, kā, piemēram, kompensāciju vai piegādes izmaksu atgriešanu, Jūs kā saņēmējs kārtojat ar nosūtītāju, nevis ar DPD. Tādēļ aicinām Jūs sazināties ar nosūtītāju.

Ar cieņu,
DPD

Papildināts Jeļenapolis 25.04.2023

Никому не советую связываться с этой ужасной компанией. Желаю Вам быстрее уйти с рынка услуг. Ваше время прошло . 90-е не вернутся

Komentāri (1)

G Gonzo23 20.04.2023

tas ir pizģec šitā čakarēt cilvēkus

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes