AtrisinātaDPD - Kavēta piegāde
1 septembrī veicu pasūtījumu caur Sinsay. 12 septembrī atnāca e-pasts ka solītā piegāde būs no 6 līdz 12 septembrim. Ir 24 septembris un vēl paciņa nav saņemta. Sinsay uzrāda ka sūtījums itka ir ceļa pēc tam itka ka jau ir nosūtīts uz saņemšanas punktu bet dpd uzrāda ka 5 septembrī ir saņemta pavadzīme. Tālāk lietas nekustās uz priekšu. Nav skaidrs vai paciņa ir nozaudēta vai tomēr to kaut kad saņemšu.
Labdien!
Informējam, ka nosūtītājs 05.09. ir izveidojis sūtījuma pavadlapu, taču fiziski sūtījumu diemžēl vēl nav nodots mums.
Aicinām Jūs sazināties ar nosūtītāju, lai precizētu sūtījuma statusu.
Pateicamies par sapratni!
Ar cienu
DPD
Uzņēmuma DPD pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisinātu augstāk minēto situāciju. Diemžēl nav bijis iespējams saņemt atbildi no sūdzības autora, tāpēc sūdzība tiek uzskatīta par atrisinātu.
Komentāri (2)
Pārdevējs mānās. Izveidojis pavadzīmi,bet paciņu nav nosūtījis, taču jums pavadzīmes izveidošanas faktu pasniedz kā sūtījuma nosūtīšanu. Ar šo grēko daudzi Latvijas internetveikali.
Ņemiet vērā, ka pat no Ķīnas pakas aizņem 14 dienas (Omniva un DPD) un 16 dienas (Latvijas Pasts)...