Depo - Slikta apkalpošana
Ar vīru iepirkāmies DEPO līgo dienā, viss bija labi līdz piegājām pie kasēm samaksāt, kur 1. Kasē uzbļāva kasiere "vai tad jūs lasīt nemākat? Kase slēgta! Iemācieties lasīt!" Un pieejot pie otras kases cita kasiere prasīja vai mums ir DEPO karte, uz ko es atbildēju, ka nav līdzi, kasiere piedāvāja aizpildīt anketu. Kad gribēju jau pildīt anketu, kungs kas iepirkās piedāvāja savu karti, es piekritu, lai nekavētu rindu, bet kasiere paķēra dusmīgi anketas lapu un vēl piebilda" varējāt uzreiz tā darīt nevis kaut kādu teātri te spēlēt". Es apstulbu, neko neatbildēju un izgāju ārā. Bet mūsuprāt šīm divām personām ir jāmācas laipna klientu apkalpošana vai jāmaina darba vieta. Šis nebija ok, ka tu pieej normāli pie kases un tev abās kasēs sagaida kaut kādas neapmierinātas ar dzīvi pārdevējas. Reāli sabojāja rītu.
Komentāri (3)
Ak tu maiga dveselite...
Kur problēma? Noskenētu cita cilvēka karti, protams, ja nevajag rekvizītus, un, noeejot maliņā, aizpildītu anketu, lai saņemtu savu karti. Pretī lamāt nevajag, svētku svinētāji jau visas nervu paliekas ir izčakarējuši.
rekvizītus nevajadzēja, anketu nepildīju, jo mājas jau ir 2-3 kartes un lai lieki netērētu arī viņu resursus jaunai kartei, aizņēmos no priekšā stāvoša kunga karti. Pretī nelamāju nevienu, vēl novēlēju- jauku dienu! Attieksme veido attieksmi, ceru, ka nākamos apkalpoja laipnāk.