Centrālā laboratorija - Slikts serviss
С недавних пор, в филиале Югла появился новый, очень грубый регистратор. Хамит как персоналу так и пациентам. Недоброжелательное обращение.
На мой взгляд начальству стоит обратить на это внимание. Регулярно сдаю кровь в этой поликлинике и никогда не сталкивалась с такого рода проблемой. Регистратору виктории можно написать только положительный отзыв.
Labdien Cien. sūdzības iesniedzējs/a!
Paldies par Jūsu sniegto informāciju par filiāles darbu. Kvalitātes nodaļas darbinieki nekavējoties veica pārbaudi, pamatojoties uz sūdzības faktiem.
Juglas filiāles darbiniece ir cilvēks ar īpašām vajadzībām un, nezinot viņas problēmu, pirmajā brīdī var likties, ka reģistratore runā rupji un viņai ir nelaipna sejas izteiksme, lai gan tas saistīts ar viņas invaliditāti. Darbiniece savus pienākumus īsajā laikā periodā ir apguvusi ļoti ātri un nav konstatētas kļūdas. Mūsu uzņēmums izturas vienlīdzīgi pret visiem cilvēkiem, neliedzot darba iespējas cilvēkiem ar īpašām vajadzībām.
Būsim pateicīgi, ka anonīmās sūdzības autors/e varēs izprast otru līdzcilvēku, kura ārējais izskats ir nedaudz savādāks.
Patiesā cieņā
Kvalitātes vadības nodaļas vadītāja
SIA Centrālā Laboratorija
Šarlotes iela 1B
Rīga, Latvija, LV-1001
E-mail [email protected]
www.laboratorija.lv
Я не имею ничего против ее фонетики , дефектов речи , но грубость в мой адресс была лишней. Ей бы культуру речи подтянуть. Она не замечает как отвечает совершенно чужим людям, как будто мы ее специально ходим обидеть .
Спасибо большое за ответ.
Pievienot komentāru