Banknote.lv - Sliktais serviss, krapšana

Uz mana vārda uzņēmumā Banknote tika noformēts kredīts krāpnieciskā ceļā bez manas piekrišanas.

Par šo faktu esmu vērsusies policijā, ir uzsākts kriminālprocess un man ir piešķirts cietušā statuss.

Neskatoties uz to, uzņēmums turpina pieprasīt maksājumus un atsakās apturēt maksājumu aprēķināšanu uz izmeklēšanas laiku.

Šodien sazinājos ar uzņēmuma pārstāvi Normundu, taču nesaņēmu konkrētas atbildes uz saviem jautājumiem. Vienīgā atbilde bija, ka, ja nauda ir ieskaitīta manā kontā, man tā ir jāatmaksā.

Uzskatu šādu pieeju par nekorektu, jo naudas ieskaitīšana kontā nepierāda, ka kredītu esmu noformējusi es pati.

Šobrīd esmu iesniegusi sūdzību PTAC, kā arī pieprasījusi dokumentus par veikto pārbaudi.

Sagaidu no uzņēmuma objektīvu situācijas izvērtēšanu un spiediena pārtraukšanu līdz visu apstākļu noskaidrošanai kriminālprocesa ietvaros.