LV RU
www.sudzibas.lv Xnet Плохой сервис, обман

Xnet.lv - Плохой сервис, обман

Пишу свой негативный отзыв на интернет магазин xnet.lv. Пару недель назад купил в этом интернет магазине две упаковки 25 кг стеклянного песка для фильтра. При покупке товара, на сайте было сообщение, что товар доступен и есть на складе. Оплатил заказ и начал ждать. Спустя неделю пришлось отзвонить и узнать что с моим заказом, так как информация о статусе на сайте не отображалась. Во время телефонного разговора оператор сказала, что посылку ещё не отправили, но нужно ждать. Через ещё несколько пройденных дней опять позвонил в xnet.lv, сказали что товар выслали и нужно ждать.

Что интересно никаких сообщений по поводу отправки товара мне не приходило, а на сайте информация о доставке отображалась не корректно. Пришлось вновь звонить и узнавать где мой товар. Теперь оператор сказала, что придёт только один товар, а другого пока нет на складе и что они второй товар могут прислать позже. Немного был разочарован, что сразу при покупке не проинформировали. Но позже согласился на их условия.

Прошло две недели статус посылки на сайте так и не меняется, мне пришлось вновь звонить чтобы узнать где мой товар. Оператор ответила, что нужно ждать звонка менеджера. Звонка так и не дождался, пришлось опять звонить, сообщать номер заказа и так далее, на что ответ вновь, ждите звонка менеджера. Уже начал ругаться по поводу заказа, почему нет никакой информации насчёт отправки.

Позже отзвонила менеджер и сказала, что оба товара не доступны и они вернут мне деньги обратно!

Получается я потратил целых две недели, заплатил свои деньги, постоянно звонил, тратил свои нервы и мне теперь говорят что нет товара! Товар был необходимым, ели бы я знал за раннее что его нет, я бы уже искал в другом месте.

Не советую никому этот интернет магазин, обслуживание очень плохое, нет статуса отслеживания товара)!

Жалко потраченного времени за зря. Если кто-то всё-таки захочет там купить, сначала позвоните и узнайте есть ли на самом деле товар и только тогда платите, не верьте что на сайте пишется что товар есть. Хотя и это может не всегда помочь.

Теперь придётся ещё и деньги ждать чтобы вернули, а с возвратом денег всегда проблемы с интернет магазинами.

S

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes