Xnet.lv - доставка не качественного товара

Добрый день народ! Вот такая со мной приключилась не приятная история: заказала в етой фирме авто холодильник. Вроде как и не очень дорогой - 79 ейро, ето ещё со скидкой к тему же) ) ) )
на следующий день приехал курьер (заказ был оформлен с доставкой на дом) все привезли, все супер, но при осмотре оказалось, что товар, т. Е. Холодильник имеет дефект. Сверху пластмассовая крышка покрылась пятнами от внешнего воздействия: то ли от прямых солнечных лучей, то ли не понятно от чего, сбоку была царапина. Нужно было бы очень постараться не увидеть эти дефекты заворачивая мой товар.
Обменять товар мне не смогли, так как на складе имелся тока один экземпляр с такими же дефектами, но без царапины.) ) ) )
После долгих переговоров мне пообещали вернуть деньги и забрать этот товар. Ждём...
Народ, доверяйте проверенным фирмам...