Viada - WC sargs
Šodien 20.04.2024 iebraucu ar sievu Viada uzpildes stacijā Saulkrastos pēc kafijas. Vispirms gribējām nomazgāt rokas, taču pārdevēja - wc sargs nedeva mums atslēgu un sāka bļaut virsū citu klientu priekšā, ka mēs neesot Viada klienti un mūs ekir nelaidīs.
Nevienā uzpildes stacijā ar šādu cūcību un klienta apkalpošanu neesam saskārušies.
Iesaku darbiniekiem iziet ētikas kursus.
Atbilde no
VIADA Support
Pārstāvja atbilde
22.04.2024
Labdien! Atvainojamies par neērtībām. Lūdzu sazināties pa e-pastu: [email protected], lai varētu ar Jums komunicēt par šo incidentu.
Komentāri (3)
Neviens neatsaka tualeti laipniem klientiem. Ja ir rinda, vnk noliec kasierei maliņā naudu par kafiju. Neuzskatīs par haļavščikiem un ielaidīs. Daudzās viadās ir palikušas tikai personālam paredzētās tualetes.
Tieši šajā uzpildes stacijā ir klientam paredzēta WC un, manuprāt, tas ir tikai pašsaprotami, ievērot higiēniskās prasības un pirms koplietošanas kafijas automāta nomazgāt savas rokas.
Un, ja arī šajā vietā nebūtu pieejama WC , tas neatceļ pienākumu izturēties pieklājīgi pret klientu.
Tas viss vēl ir!
Vislabāk man patīk, ka Viada jau labu laiku, kā ir sākusi ekonomēt uz papīra dvieļiem, kas stāv ārā pie uzpildes kastēm un tā vietā uzlikuši plēves cimdiņus!
Pēdējā pīlīte gandrīz vienmēr trāpa uz mašīnas, ko vajadzētu noslaucīt, bet ar plēves cimdiem to izdarīt ir neiespējami! Pēdējo reizi, kad pildījos, vēl pistolei pilēja viens no savienojumiem, kā rezultātā ļoti skaisti tika nodirsta mašīna un riepa, jāslauka bija ar plēves cimdiem, ko protams, nedarījām! 😁
Kopš tā laika mūsu ģimene vairs nepildās Viada un citiem arī neiesakām!
Uzcenojumu degvielai bezkaunīgi pacēluši kā visi pārējie, bet vēl sākuši ekonomēt uz klientu ērtību! 😁
Cerams, ekonomija atmaksāsies! 😁