LV RU
www.sudzibas.lv Senukai Безразличие к клиенту и нарушение инструкции

K Senukai - Безразличие к клиенту и нарушение инструкции

10 октября 2020 я пришел в т/ц ''Ozols'', а именно в Ksenukai в отдел кабелей розеток и выключателей имея при себе собственную розетку бирюзового цвета фирмы ''Makel''
продавщица, которая работала сказала, что подрозетник стандартный и к розетке подходит. После чего я еше выбрал 3 позиции товара, которые мне были нужны, но очевидно был уже к концу вечера уставший и забыл розетку аккуратно помещенную в пластиковый мешочек на полке. Вероятно это ускользнуло от внимания продавщицы и только придя домой я обнаружил, что я ее оставил в магазине. Дело в том, что розетку именно такого цвета и фирмы невозможно приобрести и под ее цвет я уже приобрел и затонировал краску в этом же магазине. 11 октября я пришел в магазин и спросил не находили ли эксклюзивную розетку. Продавщица мне сказала, что она нашла ее на полке и выкинула в мусорник. На мой законный вопрос, почему она не отдала забытую вещь или охране или на стол информации, она начала выкручиваться и плести какие то небылицы, что каждый день в отдел покупатели приносят кучи старых розеток и прочих аксессуаров и по ''инструкции'' она была обязана все выкидывать. Вторая продавщица также бросилась ее защищать и на мой вопрос, если они найдут забытый кошелек с деньгами, они тоже по так называемой ''инструкции'' его выкинут? Мне смеясь в лицо ответили утвердительно. Попросту продавщице заступишией на смену, было просто лень дойти до нужного места и передать забытую вещь. До этого момента я был более позитивно настроен к этой сети. Теперь мне нужно менять весь дизайн цвета подобранный под розетки. Пусть люди знают, что их ожидает, если они попадут в подобную ситуацию в магагине данной сети.

11.10.2020

Компания получила уведомление об этой жалобе

Atbilde no Senukai Support Pārstāvja atbilde 13.10.2020

Labdien,

Paldies, ka sazinājāties ar K Senukai.

Atvainojamies par nepatīkamo situāciju un darbinieka attieksmi.

Mēs risināsim un uzlabosim procesus, lai šādas situācijas neatkārtotos.

Jauku dienu vēlot, K Senukai.

S

Komentāri (8)

T Taisnīgums99 11.10.2020

1. varbut vajag iemacities laviesu valodu, lai butu vieglak saprasties ar cilvekiem?!
2. pats vainigs un problema nav, sudziba ir nepamatota.

к КУ 12.10.2020

Kad te sakars ar latviesu valodu? Vienkarši gribas skandalu?
А какое отношение жалоба имеет к латышскому языку? Просто очередная особенность латышского менталитета: сделать мелкую пакость? Устроить скандал?

T Taisnīgums99 13.10.2020

Kuram tad te gribas skandalu rakstot sudzibu, ko?

Sakars tad, ka svesvalodas ne visi zin un, lai citi juus saprastu jums ir jamaacaas un jaalieto valsts valoda.

к КУ 17.10.2020

1. Te nav Latvija, bet internēts. Pat servers atrodas ASV!
2. 40% iedzivotajiem dzimta valoda ir krievu valoda: Somijā ir 5,2 % zviedru iedzīvotāji un ko? Pardevējam obligati ir pienākums komuniteties arī zviedru valodā! "Valsts valodas somu un zviedru valoda" https://lv.wikipedia.org/wiki/Somija

к КУ 17.10.2020

*komuniceties*

M Mego izmeklētājs 12.10.2020

Tieši tā ,katru dienu cilveki panem lidzi paraugus ko vajag un pamet tos veikalā ja visus šos sūdus kras driz nebus vietas veikala noliktavā .p.s. kā var aizmiest savu EKSKLUZĪVO vacinu ja jau tas tik ekskluzīvs

S Starfighter 13.10.2020

А вы зайдите на профиль этого озабоченного тролля...и все станет ясно. Строчит ''комменты'' без передышки на все поступающие жалобы.

к КУ 13.10.2020

А чем ещё пенсионеру заняться? Он же не собака чтобы яйца лизать...

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes