LV RU
www.sudzibas.lv RIMI Veikala vadītāja attieksme

Rimi - Veikala vadītāja attieksme

"Rimi Barona Centrs" vadītājs Marks atkārtoti nelaipni un uzbrūkoši izturas pret klientiem pašapkalpošanās kasē. Skrien pakaļ pircējam, bez pamata aiztur un liek uzrādīt čeku jau ārpus rimi telpām pie kāpnēm. Balss tonis agresīvs un apkārtējiem liek domāt, ka pircējs nav norēķinājies. Čekā viss ir kārtībā, pircējs visu samaksājis. Marks kladzina, ka viņš esot veikala vadītājs, ka viņam ir tiesības visu prasīt.
Tajā pat laikā veikala vadītājs, sēžot pie pašapkalpošanās kasēm, skatās savā telefonā un nepievērš uzmanību klientiem.
Pēc pārpratuma veikala vadītājs pat neiedomājas, ka viņam piekātos atvainoties par radušos starpgadījumu vai novēlēt jauku dienu. Nē, tās Markam ir nesasniedzamas apkalpošanas prasmes - viņš tikai nokviecas, ka viņš te ir galvenais.
Cien. Rimi, esam jūsu lojāli klienti jau vairāk kā desmit gadus un tiešām gribētu turpināt pie jums iepirkties, bet šāda attieksme liek konkrētajam barona ielas veikalam iet ar līkumu. Vēl jo vairāk, ja šāds ir veikala vadītājs.

27.09.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Komentāri (32)

Da Dace Koltova 27.09.2019

Nez ka es iepirkos un neko tadu nepamaniju normala attieksme ko varat melot ja Jus atnākat ar sliktu garastavokli uz veikalu ta ir jusu problema!Varbut Jums pašiem jāpardomā sava iedomiba ko?

Ot Otis 27.09.2019

Gan jau kaut kāds personīgais savstarpējais konflikts vai arī kāds kādu grib nesmuki notroļļot. Next.

Jānis un Anna 27.09.2019

Ar garastāvokli viss bija un ir kārtībā. Kā konkrētajam pārdevējam MARKAM kaut ko pajautā - palīdzības nav arī pie produktu atrašanas, seko uzbraucieni, ka vajag skatīties pašam, ko ņem utml. Bet tur bija nesakritības pie produkta plauktā un datora uzskaites sistēmā. Bet atkal - pārdevējs bija nelaipns un pat neatvainojās par misēkli. Pārējās konsultantes rimi gan vienmēr bijušas laipnas, pat samaina produktu vai ieraksta manuāli, ja svītru kods nelasās utml.

An Andris67 27.09.2019

Neko tadu ari neesmu pamanijis loti pozitivs un atsaucigs pārdēvejs . Jus vienkarši nebija garastavokli .

Jānis un Anna 27.09.2019

Kā jūs variet spriest par garastāvokli? Jau teicu, ka ar garastāvokli viss bija un ir kārtībā, bet apkalpošana bija nelaipna, pat apvainojoša un aizskaroša.

Lv LVLV 03.11.2019

Šeit jau izskatās, ka ir apslēpts pats Marks zem šī Andris67 :D

An Andris67 27.09.2019

Vinš strāda cita veikala , vinš loti labs , atri strāda kasē pirmo reizi kaut ko tadu dzirdu par viņu vienmer smaida un laipni atbild ka arī ja vajag preci no noliktavas uz reiz atnes .

Lv LVLV 03.11.2019

Bravo Mark! Izcili sevi aizstāvi! Bravo👏

An Andris67 27.09.2019

Nevajag uz vinu braukt vins ir normals cilveks .

Jānis un Anna 27.09.2019

Es nesaku, ka nenormāls cilvēks. Sūdzība ir par konkrētu apkalpošanas situāciju, kas bija aizskaroša un klientam nepatīkama. Klients vispār ne pie kā nebija vainīgs, pašapkalpošanās kases konsultants kaut kāds uzvilcies tik skrēja pakaļ un teica, ka viņš ir veikala vadītājs un viņam ir tiesības.

Lv LVLV 03.11.2019

Diemžēl Marks mav normāls cilvēks!

An Andris67 27.09.2019

Nu tas ir vina darbs , ja cilveks nesamaksas tad vinam bus jamaksa saprotiet ? Vins uztracas par to un vispar tas ir gruts darbs starp citu . Vienkarsi vins un cilveks viens otru nesapratija un par vienu tadu situaciju nevajag sodit cilveku .

Jānis un Anna 27.09.2019

Es nesaku, ka nevar pārbaudīt, bet to var darīt pieklājīgi, nevis kladzinot, ka viņam ir tiesības un tādā intonācijā, it kā tiktu kaut kas zagts 100%. Man kā klientam nav jācieš slikta attieksme tāpēc, ka kādreiz veikalā kāds cits klients kaut ko zog. Visu var izdarīt pieklājīgi, šī nebija tā situācija.

Jake Robert 27.09.2019

Atceries, ka Rīgā dzīvo daudz gopņiki, Marks pareizi darīja, ka pārbaudīja jūs.

Jānis un Anna 27.09.2019

Es nesaku, ka nevar pārbaudīt, bet to var darīt pieklājīgi, nevis kladzinot, ka viņam ir tiesības un tādā intonācijā, it kā tiktu kaut kas zagts 100%. Man kā klientam nav jācieš slikta attieksme tāpēc, ka kādreiz veikalā kāds cits klients kaut ko zog - tā ir veikala problēma un tipiska situācija. Visu var izdarīt pieklājīgi, šī nebija tā situācija. Pa ielām staigā visādi potenciālie un esošie kriminālie tipi, bet ne jau tāpēc cilvēkus bez pamata var kratīt, apskatīt, izprašņāt un vēl pie tam absolūti nepieklājīgā manierē.

Je Jehija 28.09.2019

Tas Marks tak ir garīgi slims cilvēks, viņu uzskaitē vajadzētu likt, viņu jau atceras no MiniRImi vecmilgravi un Ksenukai. A vel pirms tam viņš klīda pa ielu īpaši Ķengaragā ar 7 tramvaju kontroliera formā :D :D Vēl bija raksts Delfos :D: D

An Andris67 28.09.2019

Mos jus esat slima ? Vajag paskatities jusu dzivi kas jums ir interesants tur .

An Antra Ziediņa 28.09.2019

Ko jus dzive sasniedzat man jautajums ?

An Andris67 28.09.2019

Klausies a man interesanti a ko tu sasniedzi savos gadus tikai stulbus komentus te rakstit ko ? :D

An AndrisAndrejs 28.09.2019

Beidziet smieties par to slimo cilvēku, viņam ir veselības traucējumi, tapēc tā uzvedas. Nav viņš nekāds veikala vadītājs! Pazvaniet uz RIMI info un tur jums to pateiks. Gan jau drīz arī no šejienes izmetīs

An Antra Ziediņa 28.09.2019

Es gribu jums pajautat jus esat arsts ? Ka ta mierigi sakat ka vinšnav normals vispirms izglitibu dabujat augstako pec tam parunasim .

An Antra Ziediņa 28.09.2019

Kapec vispar vajag te rakstit par cilvekiem un vinus ap ainot un komentet kas jus visi esat ? Arsti ? Vai dievi ? Nav nekadam tiesibas aprunat viens otru bernudarz jebogu.

An Antra Ziediņa 28.09.2019

Es pieļauju,ka tam visam sūdzības stāstam ir kāda otra puse.
Varbūt beigu beigās šeit ir vairāk runa par kādu savstarpējo konfliktu.

Jānis un Anna 07.10.2019

Sūdzībai nav nekāda otra puse. Mēs uz to veikalu ejam gadiem, šo pārdevēju pat iepriekš nemanīju, izvēlos pašapkalpošanās kases, lai ne ar vienu pārāk nevajadzētu komunicēt, jo darbinieki tiešām nereti jau ir īgni, mazāk gan Rimi, biežāk Maximā tā ir gadījies.

An AndrisAndrejs 28.09.2019

Jā esmu psihoneirologs

An Antra Ziediņa 29.09.2019

Ja pec tevim ir redzams

An AndrisAndrejs 29.09.2019

On prosto ne adekvatnij chelovek. U nego problemi v lichnoj zhizni s muzhikami, rastroistva nervnoe. Vsja Riga uze znaet pro etova Marka. Lucse vizovite v sledujshij ras emu brigadu a ne sudzibas.lv :))))

Je Jehija 29.09.2019

Nesūdzieties par viņu, viņu jau tā ir dzīve apbižojusi, lai sēž savā kasē un miers, savādāk atkal atgriezīsies pie Kontroliera pranka :D

An Antra Ziediņa 29.09.2019

Moš pietiek ?

An Antra Ziediņa 29.09.2019

Vinš ir normals cilveks vienkarsi klienti ir tadi dažreiz ka vispar xotj nezinu ko dari .

Ma Mara Brūvere 29.09.2019

Ziniet , stradst ar cilvekiem un vispar apkalpošana ir ļoti grūti , un ta nav pirma un pedeja situacija visu laiku cilvekiem kaut kas nepatiks un viņi tapec ka viņiem nav ko darit vairāk mājās vini rakstis sūdzibas , a jus paši negribat pastradat vienu dienu kasē un izbaudīt to visu ko ?

Jānis un Anna 07.10.2019

Par adekvātiem darbiniekiem un veiksmīgām situācijām neviens, vismaz ne es, aiz gara laika neraksta sūdzības. Manuprāt, RIMI ir jāzina par saviem darbiniekiem un viņu sniegto pakalpojumu. Sūdzība tika rakstīta, jo viņš tieši teica, ka viņš ir veikala vadītājs un man nebūs kam sūdzēties tur, lūk. Ja viņš nav veikala vadītājs, bet garīgi nelīdzsvarots cilvēks, kas to ir tikai izdomājis, man viņa žēl un nākošo reizi vnk neņemšu vērā viņa komentārus.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes