LV RU
www.sudzibas.lv RIMI Nelaipna pārdevēja

Rimi - Nelaipna pārdevēja

Š. G. 22. Jūlijā ap plkst.17.30 devos uz Mārupes ielas rimi, kurš atrodas Āgenskalnā. Kasē bija paveca dūšīga kasiere, kura redzot, ka man trīs reizes neizdevās novilkt rimi atlaižu karti, nevēlējās man palīdzēt. Uz jautājumu vai viņai grūti man palīdzēt, atbildēja kašķīgā tonī, sarunvalodā runājot, sāka lekties. Piebildīšu, ka veikals bija patukšs un Rinda pie Letes neveidojās. Prasīju kā viņu sauc, jo vēlos iesniegt sūdzību par “šādu laipnu attieksmi”. Kasiere atteicās man nosaukt savu vārdu! Man kā klientam ir tiesības zināt nelaipnās kasieres vārdu. Blakus atradās viņas paziņa, kura pēkšņi iejaucās mūsu sarunā un prasīja manu vārdu, kuru nekavējoties nosaucu. Abas sāka uz mani ķērkt kā trakas. Prasīju pasaukt priekšniecību, uz ko dūšīgā kasiere atbildēja, ka viņa ir viena pati un ir priekšniece.
Mani jautājumi rimi vadībai: 1) vai pārdevējai ir jāpalīdz novilkt rimi atlaižu karti, ja pircējam tas neizdodas, un ja pircējs to lūdz?
2) vai pārdevējam pēc klienta prasības ir jānosauc savs vārds (es jau neprasu kodu) ? Tiesa, pārdevējai kaut kas bija piesprausts pie darba apģērba, taču tas bija aizlocījies un es to nesaredzēju.
3) vai pēc klienta lūguma pasaukt veikala vadību, tas ir jāignorē? Tādā gadījumā kā atrisināt uz vietas veidojošos konfliktu, ja augstprātīgā pārdevēja atsakās pasaukt kādu no vadības?

23.07.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Komentāri (1)

S sandra krafta 25.07.2020

Ja personalam bus tada attieksme pret saviem darbiniekiem ar katru dienu cietis arvien vairak klientu cilvekiem galva ir viena doma ka nomaksat rekinus un izdzivot nevis ka uzsmaidit klieentiem paprasiet kadas algas sanem par sedesanu biroja 6 stavi un kadas mes baltie vergi sava zeme..

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes