www.sudzibas.lv RIMI Slikts serviss

RIMI Dzelzavas ielā 78, Rīga - Slikts serviss

Частенько всей семьей закупаемся в маленьком рими магазине (на Дзелзавас 78, рига) . Неприятная ситуация случилась в мясном отделе. Я попросила нарезать с нового куска мясо, на что услышала в грубой форме - что то же самое уже нарезано. Хорошо, я согласилась и мне положили то, что уже было нарезано. Затем я попросила нарезать сервелат (6 кусочков) , на что продавщица скривила свое лицо и всем видом показала, что она чем-то недовольна. Затем я попросила еще грамм 200 другой нарезки. После того, как меня неохотно обслужили я все равно сказала спасибо и пошла в овощной отдел. Там услышала, как та же продавщица (в мясном отделе) громко делилась со всеми своими переживаниями и эмоциями с другой продавщицей (по поводу меня и моих 6 кусочков сервелата) . Я подошла и спросила ее имя, на что она ответила - екатерина. Молодая девушка, с темными волосами и очками.

1) я сама работаю в сфере обслуживания и прекрасно понимаю, что такое отношение к клиенту недопустимо. Если мне нужно было именно 6 кусочков, значит так надо было. И я не должна объяснять почему именно 6 кружочков. Тем более я, как клиент, не должна в свой адрес видеть неприятное выражение лица и тем более не допустимо что бы о клиенте говорили на весь отдел (и даже соседний) , мол какая она дура!
2) если в вашей организации есть правила о минимальном заказе (сколько мин грамм можно брать мяса/нарезки, что бы тебя обслужили) , то хотелось бы что бы это было бы где-то написано, что бы клиент не выставлял себя на посмешище перед всем мясным отделом.

V

Komentāri (2)

Noslauki man pakaļu, ja reiz strādā apkalpojošā sfērā!

G Guntars Rožkalns 06.05.2019
Slikts serviss

Kopš veikala atklāšanas nekas nav mainījies.
Precēm kurām ir atlaides,plaukti tukši,tikai cenas liecina,kam tur vajadzētu atrasties...!

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes