www.sudzibas.lv Provento apkalpošana

ProVento - apkalpošana

Добрый день! Хочу высказать недовольство интернет магазину PROVENTO. Хотела приобрести товар, но продавец не говорит по русски. "Мы живем в Латвии" вот его ответ. По закону продавец должен ответить на таком языке, на каком к нему обращаются. Теряете клиентов

N

Komentāri (11)

M Murmulis5 15.05.2014

Эммммм, я конечно дико извиняюсь, но о таком законе в первый раз слышу, государственный язык это государственный язык, и единтвенный язык на катором обязательно должен говарить персонал, а то что он говарит еще на паре иностранных языках, это уже БОНУС персонала и заведения. Попробуйте приехать в Норвегию и доказать там норвегам что вы клиент и с вами должны по русски говарить :)

O olga8883 22.05.2014

da eto marazm nawego gosudarstva ne govoritj na russkom jazike, ponaexala latiwnja s derevenj na russkom ne to 4to ne govorjat, daze elementarnix slov ne ponimajut, oni to i rabotajut v obsluzivanii, tak kak ni obrazovanija, ni stremlenija k 4emu to lu46emu u nix net.ja s4itaju eto problema rabotodatelja-bratj vot takix vot ne obrazovannix ljudej, xotja i ix ponjatj mozno-im platjat kopejki, a oni i radi.

AEW 14.09.2021

Купи клаву на русском. Уважай других. Глаза сломать можно. Сама про уважение затирает, а пишет translit'ом.

M Maniax88 23.05.2014

Es personīgi brīvi pārzinu krievu valodu, bet Latvijā dzīvojot es tak neiešu runāt citā valodā. Es arī strādāju apkalpojošajā sfērā. Reāli krievu valodā runāju tikai tad kad tiešām cilvēks ir iebraucējs un nesaprot latviski, bet te dažs labs "kaimiņu cilvēks" visu dzīvi nodzīvojis Latvijā un izliekas ka nesaprot un pieprasa vēl krieviski runāt... Tak ej Tu... tā labi tālu :D Šajā gadījumā es atbalstu provento darbinieku

P prātīgs 22.07.2014

Labdien.
Paldies par viedokļiem.

Mūsu darbinieks ir rīkojies pareizi, jo saskaņā ar LR likumdošanu apkalpojošā sfērā strādājošiem ir obligāti jāzin TIKAI UN VIENĪGI LR VALSTS valoda.

Ja klients izturas nepieklājīgi, aizskaroši, agresīvi utt, tirgotājam ir likumīgas tiesības VISPĀR NEAPKALPOT šo klientu, kā tas bija šajā gadījumā, kur nu vēl runāt ne valsts valodā.

Pie kam, mūsu uzņēmuma darbiniekiem nav uzlikts par obligātu pienākumu runāt un atbildēt citā valodā, kas nav LR valsts valoda.
Arī šādi mēs palīdzam tiem, kam grūtības apgūt tās valsts valodu, kurā paši dzīvo.

P.S. Šādi retie gadījumi klientu skaitu gan neiespaido.

Ar cieņu
PROVENTO komanda.

BondsBonds 17.09.2014

Skaidri redzams ka šīs sūdzības autors raisa naida kurināšanu un vel apmelo!

A Antons14 24.01.2016

Godīgi sakot, es nebūtu iedomājies rakstīt kādas sūdzības par šo uzņēmumu, bet nejauši izlasot šo sudzību varu pastāstīt savu pieredzi:
Jau kādu labu laiku atpakaļ biju iebraucis šajā veikalā lai nopirk elektroinstrumentu. Stāvēju pie kases, kad veikalā ienāca kāds virietis kurš krieviski prasija palīdzēt viņam atrast kādu lampiņu. Kad viņam uz jautājumu atbildēja latviski, viņš teica, ka nesaprot (un man arī likas, ka viņš tiešām nesaprot), Provento darbinieks viņam atbildēja, ka tad viņam būs jāiet meklēt šo lampiņu citviet.
Likums ir likums, bet man, personīgi, tas jau liekas par daudz? Jums nē, "PROVENTO komanda"?

A administrators1 29.03.2016

Labdien.
Paldies par viedokļiem.

Mūsu darbinieks ir rīkojies pareizi, jo saskaņā ar LR likumdošanu apkalpojošā sfērā strādājošiem ir obligāti jāzin TIKAI UN VIENĪGI LR VALSTS valoda.

Saskaņā al likumdošanu, ja klients izturas nepieklājīgi, aizskaroši, agresīvi utt, tirgotājam ir likumīgas tiesības VISPĀR NEAPKALPOT šo klientu, kā tas bija šajā gadījumā, kur nu vēl runāt ne valsts valodā.

Pie kam, mūsu uzņēmuma darbiniekiem nav uzlikts par obligātu pienākumu runāt un atbildēt citā valodā, kas nav LR valsts valoda.
Arī šādi mēs palīdzam tiem, kam izteiktas grūtības apgūt tās valsts valodu, kurā paši gadiem dzīvo.

P.S.
Par konkrēto situāciju stāsts ir tāds, ka ne jau nu kādu sūtīja no veikala ārā uz citurieni, vai tamlīdzīgi. Ja krievu valodā runājošais cilvēks pats izturējās ar nicinājumu, bez cieņas, kas ne reti diemžēl notiek tieši valodas dēļ, tad šāds ir arī iznākums, kāds bija minētajā situācijā.

P.P.S. Šādi retie gadījumi klientu skaitu gan neiespaido.

Ar cieņu
PROVENTO komanda. [slēpt]@provento.lv
29444073, 67598488

A administrators1 29.03.2016

Labdien.
Paldies par viedokļiem.

Mūsu darbinieks ir rīkojies pareizi, jo saskaņā ar LR likumdošanu apkalpojošā sfērā strādājošiem ir obligāti jāzin TIKAI UN VIENĪGI LR VALSTS valoda.

Saskaņā al likumdošanu, ja klients izturas nepieklājīgi, aizskaroši, agresīvi utt, tirgotājam ir likumīgas tiesības VISPĀR NEAPKALPOT šo klientu, kā tas bija šajā gadījumā, kur nu vēl runāt ne valsts valodā.

Pie kam, mūsu uzņēmuma darbiniekiem nav uzlikts par obligātu pienākumu runāt un atbildēt citā valodā, kas nav LR valsts valoda.
Arī šādi mēs palīdzam tiem, kam izteiktas grūtības apgūt tās valsts valodu, kurā paši gadiem dzīvo.

P.S.
Par konkrēto situāciju stāsts ir tāds, ka ne jau nu kādu sūtīja no veikala ārā uz citurieni, vai tamlīdzīgi. Ja krievu valodā runājošais cilvēks pats izturējās ar nicinājumu, bez cieņas, kas ne reti diemžēl notiek tieši valodas dēļ, tad šāds ir arī iznākums, kāds bija minētajā situācijā.

P.P.S. Šādi retie gadījumi klientu skaitu gan neiespaido.

Ar cieņu
PROVENTO [slēpt]@provento.lv
29444073, 67598488

AEW 14.09.2021

Мне стыдно за местных ватников, что всю жизнь живя в этой стране, когда то дальними родственниками оккупировав её, не удосужились выучить единственный, государственный язык. И ещё права качают. Чемодан, вокзал, к Царю!

AEW 14.09.2021

Provento, atbildiet, lūdzu? Jā esat tik patriotiskie, tad kāpēc firmu nosaucot, izmantojat angļu vārdus? :D Nav patriotiski! Publiskajs "fuj!" :D

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes