LV RU
www.sudzibas.lv Omniva Ļoti slikts un lēns pasūtījuma noformešanas serviss

AtrisinātaOmniva.lv - Ļoti slikts un lēns pasūtījuma noformešanas serviss

Veicam 2 sūtījumu pasūtījumus omniva majas lapā, samaksājām turpat lapā caur luminor bankas interneta banku.
Nav pasūtijuma apstiprinājums, nav iespējas izdrukāt adrešu kartes, pazaudējām pus dienu komunicējot ar ''klientu servisu'', pieprasa maksājuma uzdevumus, tad atsūta kaut kādas miglainas adrešu karšu bildītes, kuras izprintējot sanāca miglainas bildes, nekad pakomāta svītrkodu lasītājs t ās neatpazīs!
Nav saņemti normāli pasūtījumu apstiprinājumi ar saikni uz adresi kartes izprintēšanu, ka tam būtu jabūt.
Murgs! Pus diena jāpazaudē un vel joprojām gaidam!

08.12.2018

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Omniva_Latvija Pārstāvja atbilde 10.12.2018

Sveicināti!
Ļoti Jums atvainojamies par sagādātājām neērtībām.
Diemžēl, dažreiz var rādīties sistēmas tehniskie traucējumi internetbankas savienojumā, līdz ar ko pasūtījums var netikt apstiprināts. Šajā gadījumā klientam ir jāiesniedz maksājuma uzdevumu no internetbankas, lai mēs apstiprinam pasūtījumu manuāli.
Mums ir ļoti žēl, ka šī situācija ir radusies ar Jūsu pasūtījumu.
Vēlreiz no sirds Jums atvainojamies par radušos situāciju.
Ar cieņu, Omniva

Sūdzība veiksmīgi atrisināta kalnietis 15.12.2018

Paldies par atvainošanos.Tikai tas notiek regulāri un jau labu laiku ja pasūtījumu apmaksā Luminor DNB bankas interneta bankā.Esmu mēginājis maksāt Swedbank,nekad nav bijušas problēmas.Secinājums,laiks to sakārtot.

Ka

Vairāk sūdzības par Omniva.lv

Komentāri (2)

Ll llietotājs 08.12.2018

Pilnīgi piekrītu. Man no Ķīnas preci ātrāk atsūtīja nekā preci nopērkot internetveikalāun no Rīgas līdz Jēkabpilija tā nāca visu nedēļu.

Ll llietotājs 11.12.2018

Nu kooo... respect. Es cienu pat ienaidnieku, ja tas atzīst savas kļūdas.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu
SubWay

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Datu aizsardzības politiku.

Pieņemt Sīkdatnes