Laiks watches - Обман

Некомпетентный сервис с ужасным обслуживанием и правилами возврата денег! 22 июля заказал ремешок на часы, чёрного цвета! Взяли 100% предоплату и сказали ждать товар от месяца до 3! При этом записали все параметры и можель. Через месяц и три недели отзвонили и попросили сфоткать часы и ремешок и отправить на эмаил их сервиса! Что я и сделал! А после написали мне эмаил, в котором указали, что чёрный есть, но под другую застёжку, а под мою есть только коричневый! Мол мой снят с производства! Вопрос, неужели прeпредставители этой фирмы в лице магазина laiks не могут узнать быстрее, что есть у них в наличие или под заказ? Почти 2 месяца выкинуть! Приехал за возвратом денег, так мне сунули бумажку под названием prasibas pieteikums и сказали, что вернут мои деньги в течении 15 дней! Но это абсурд! Зачем мне ещё ждать какое то время! Это их недочёт! В итоге деньги мои в заложниках у них, и время у меня уже украли! Это конечно лирика, но разве это средневековье могло случиться в где нибудь в честном и порядочном магазине?