Komanda24 - Krāpšana
Caur ss.lv sludinājumu pasūtījām 1m3 “auglīgu, sijātu melnzemi”, uz Mārupi, lai izlīdzinātu zemi. 31.07.26. atveda melnzemi, samaksājām 95€. Izlīdzinājām zemi, jau atradām daudz plastmasas papīrīšus, pēc tam naktī lija lietus un parādījās ļoti daudz akmeņi, kā arī ļoti daudz stiklu lauskas (pievienoju bildes). Kad sazinājāmies sestdienas vakarā 1.08.26. ar Komanda24, teica, ka sazināsies ar kurjeru, kurš piegādāja un ar visu tiksim galā. Šodien 2.08.26. mēs nosūtījām papildus bildes ar zemi, kurā redzams, ka visur spīd stiklu lauskas un visur ir akmeņi. Paši tīrījām no stikliem un arī nosūtījām bildes, kurās ir redzami izmēri stikliem. Atzvanīja kurjers, kompānijas vārdā un sāka teikt, ka viņu vaina šeit nav, ka mēs paši esam sabēruši gan akmeņus, gan stiklus un ka atstāšot par mums atsauksmi, lai mums vairāk neko nepiegādā, jo mēs “разводим людей». Situāciju tālāk risināt neviens netaisījās, visu vainu pārmeta uz mums, ka paši esam vainīgi. Pa telefonu runāja ļoti rupji, visu laiku pārtrauca un neatļāva neko pateikt līdz galam, kā arī beigu beigās nomēta klausuli (kā sapratu no citām atsauksmēm, tā jau ir ikdienas praktika- mest nost klausuli)
Zemāk pievienoju foto ar stiklu lauskām un zemi, kurā ir redzams cik ļoti daudz beigu beigās bija akmeņi
Komentāri (11)
Kā arī kompānija nobloķēja mūsu tel. nr.
Neviens cilvēks, kurš zina, ka nav vainīgs šādi nerīkotos, liekat aiz auss) Jūs bojājat tikai un vienīgi savu reputāciju)
Mēs melnzemi neiegūstam un nesijājam, tā tiek piegādāta no sertificētiem karjeriem, kas sniedz materiāla atbilstības deklarācijas, varat sazināties ar karjeru VĒRSIS RO SIA vai apmeklēt viņus personīgi, atrodas turpat Mārupē, 29179408 un skaidrot situāciju, esam tikai piegādātājs.
Kas to zemi pārdeva? Neko nevar saprast.
Komanda24
Tika piegādāts mini apjoms (1 m3 kas ir 1x1x1m kubs matemātiski), super mazs apjoms kas ir burtiski daži spaiņi no karjera Vērsis Ro, kur tiek pārdopta sertificēta melnzeme ar deklarācijām un laboratorijas pārskatiem.
Tik mazu apjomu izlīdzinot uzreiz var redzēt gan akmeņus, gan lauskas, ja tas būtu, jo pietiek tikai tik daudz kā 1 automašīnas novietnes izmēram (nav jāgaida lietus vai vēl kāda kataklizma, lai izskalotos kaut kas ārā).
Sūdzību uzskatam par nepamatotu, tik smieklīgi mazam apjomam "defektus" varētu redzēt gan berot ārā, gan līdzinot ar lāpstu/ grābekli, tuklāt lielas stikla lauskas un akmeņus, kas ir foto, ir iespējams lieliski saskatīt negaidot lietu.
Uzskatam šo par krāpšanas/ izspiešanas gadījumu un neslavas celšanu.
P.S. Uzrādot "defektus" vesela pļava uzbildēta, lai gan 1 m3 melnzemes (1x1x1m) nepietiek vairāk kā 3x3 soļu platībai.
Melnzeme tika izmantota, lai izlīdzinātu nelīdzenas vietas zālienā, tāpēc apjoms bija pietiekošs “veselai pļavai”, kuras izmērs bija ne vairāk kā 3m x 6m. Melnzeme bija mitra, attiecīgi akmeņi un lauskas bija aplipušas ar zemi un mirklī, kad līdzinājām zemi, attiecīgi nebija redzami)
Zemes apjomam, ko Jūs saucat par smieklīgu, nav pilnīgi nekādas nozīmes, tas neko nemaina. Melnzeme, kuru Jūs piegādājāt bija nekvalitatīva jebkurā gadījumā. Neviens Jums nepieprasīja kompensāciju, kā arī neviens nevēlējās konfliktu. Konfliktu uzsākāt Jūs, jo nevēlējāties uzņemties atbildību, par to ka pārdevāt nekvalitatīvu melnzemi. Tā vietā, lai situāciju mierīgā veidā atrisinātu, Jūs novēlāt vainu uz mums, ka paši esam sametuši akmeņus un lauskas, kas tiešām skan smieklīgi, kā arī nobloķējāt telefona nr. Attiecīgi Jūsu reakcijas dēļ, acīmredzami, Jūs sapratāt, ka šī tomēr ir Jūsu vaina un lai nebūtu jārisina tālāk šī situācija, Jūs izvēlējāties šo ceļu.
Mēs melnzemi neiegūštam un njesijājam, tā tiek pirkta sertificētos karjeros, kas sniedz materiāla atbilstības deklarācijas, varat sazināties ar karjeru VĒRSIS RO SIA vai apmeklēt viņus personīgi, atrodas turpat Mārupē, 29179408 un skaidrot situāciju, esam tikai piegādātājs.
Jebkurā gadījumā, tas, ka Jūs iegādājāties melnzemi no cita uzņēmuma, neatbrīvo Jūs no atbildības pret klientu. Pasūtījums un samaksa bija ar Jums, nevis ar karjeru.
Ja materiāls neatbilda kvalitātei, tieši Jums kā pārdevējam bija jāizskata pretenzija un jāmeklē risinājums, nevis jāpārmet mums kā klientam vai jānovirza atbildība citai personai.
Šajā situācijā lielākā problēma nav tikai stikla lauskas un akmeņi melnzemē, bet arī tas, ka uz pretenziju tika reaģēts ar apvainojumiem, apsūdzībām un rupju komunikāciju. To nevar attaisnot ar to, ka Jūs esat “tikai piegādātājs”.
Mūsu mērķis nekad nebija kādu apmelot, bet gan saņemt kvalitatīvu preci vai civilizētu situācijas risinājumu. Diemžēl tas netika piedāvāts.
Piegādes tiek veiktas no tuvākās lokācijas, kvalitātes rādītājs ir laboratorijas pārskati un materiāla atbilstības deklarācijas, kuras komersants var uzrādīt, uzraudzību veic Valsts Vides Dienests, varat par materiāla kvalitāti, sijāšanas tehnoloģiju pārliecienāties uz vietas, veikt vizuālu novērtējumu, utt.
Jūsu atbilde atkal neattiecas uz mūsu pretenzijas būtību. Mēs neapstrīdam laboratorijas pārskatus vai deklarācijas. Mūsu pretenzija attiecas uz konkrēti mums piegādāto melnzemi, kurā atradās stikla lauskas un akmeņi, kā arī uz veidu, kā tika risināta mūsu sūdzība. Sertifikātu esamība pati par sevi neizslēdz iespēju, ka konkrētā piegādātā partija neatbilda sagaidāmajai kvalitātei.