www.sudzibas.lv Kolonna Работа с клиентом

Kolonna - Работа с клиентом

Магазин Колонна в Альфе. Задаю конкретный вопрос продавцу,нужен гель для бритья в ценовом диапазоне до 7 лс. В ответ глаза бегают,смотрит в никуда по полкам,и не понимает ,есть ли у них ,то что мне нужно,и в итоге говорит смотрите там(указывая на стенд мужской). Я попросил ее саму посмотреть ,найти и предложить мне. Начала перебирать все что видела,не находит. В итоге предлагает за 10 лс. Я отказываюсь и сам беру в руки флакон геля,на нем цена со скидкой 4.95 Лс. Говорю ей беру этот. Продавец моментом,эта цена скидочная,сейчас посмотрю соответствует ли...Посмотрела и говорит скидка закончилась.Посовещалась с заведующей,та тоже говорит нет. За полную стоимость. Вопрос,зачем не сняли скидочные ценники вовремя??? А если уже так получилось,продайте клиенту со своей скидкой,которая есть у всех работников в любом магазине!!! Портят репутацию фирме,или может все Колонны так работают??? Больше не пойду к ним за покупками. Далее в тот же день Spice Kolonna, тот же гель в вопросе :))) два продавца расскладывают товар,опять же не знают,что мне предложить,говорят надо подождать. Жду. Пока одна не идет обслуживать клиента,которая пришла после меня. Ушел в другой магазин косметики и купил все что мне было ужно и с хорошим и добрым обслуживанием. KOLONNA не умеет работать с клиентами,НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

K

Komentāri (8)

A Anzhelika 23.02.2013

шли бы сразу в дрогас))

V Viesīte 23.02.2013

Jā, intersanti, bet arī no maniem draugiem, paziņām - ļoti daudz negatīvu atsauču par Kolonnu. Es nezinu, es parast iztieku ar Drogām vai Douglas :)

H Husim 23.02.2013

kā mazs bērns...sūdzas pa niekiem

L lilly 23.02.2013

С ума сойти :) ну что за мужчины пошли, что не могут себе сами гель для бритья найти :D

F Flashback89 23.02.2013

Блин а я уже маме на 40 лат подарочную карту в этот магазин подарил((

K katefantasy 24.02.2013

Ну это... может всё-таки вам не нужен гель для бритья? Без него вообще дешево выходит :))))))))))))))))))))

M mortal 26.02.2013

Un tie saucas viriesi, kas putas nejedz pasi nopirkt. Interesanti, ka tadi spej pienemt nopietnus lemumus dzive, ja sudzas par tadiem niekiem. Un Kollona ir pasapkalposanas veikals. Pardevejas ir ka padomdevejas nevis lemumu pienemejas dizleniem.

L leontine 27.02.2013

Man bija gadījums, citā veikalā..Uz galda lampu bija atlaide, bet pie kases saka ka nav.arī nebija noņemta zīme par akcijas beigām.Ar smaidu visi atvainojās un pārdeva par norādīto cenu.ATLAIDE BIJA IEVĒROJAMA 8.LATI.Biju patiesi pārsteigta..Paldies saku veikala personālam.Veikals Mukusalas ielā ABC.BŪVNIECĪBA.Tā bija jārīkojas arī Kolonnas personālam lai būtu prieks tur atgriezties.Neprofesināli.Klientu zaudēt mūsu laikā-noželojami.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes