www.sudzibas.lv Kidz One Умышленный обман или глупость продавцов

Kidz One - Умышленный обман или глупость продавцов

Столкнулся с очень неприятной ситуацией в магазине kidz one (sia kotryna) в торговом центре domina рига. Для сына приобрёл робота на пульте управления. Робот оказался бракованный и на второй день поехал его возвращать. Как всегда деньги не кто возвращать не собирался и договорились на подарочную карту.
Пока шло оформление карты, я присмотрел еще одну игрушку сына, чтобы он не расстраивался из-за бракованного робота. Все это время меня обслуживал один продавец (это так, для информации) . Я спросил можно ли списать сумму за нового робота в счет предыдущей покупки и подарочную карту выписать на оставшуюся сумму. Продавец сказала, что так нельзя и нового робота надо покупать за деньги. Я заплатил с карточки за нового робота и стою жду пока продавец выпишет мне подарочную карту. Получив подарочную карту смотрю, что в графе сумма указана не вся сумма, а лишь чуть больше половины. В начале подумал мало ли напутала – с улыбкой говорю, что вы напутали и тут должна быть полная сумма. Продавец мне на это говорит, что нечего она не напутала и все сделала правильно. Продавец попросту еще раз отняла ту же сумму с подарочной карты, которую я уже заплатил с банковской карты. На это попросил перепроверить ее математику и показал ей чек за предыдущую покупку и сказал, что я уже заплатил за нее и подарочная карта должна быть на всю сумму. На это продавец сказала нет и что все она сделал правильно.
В общем продолжалось это минут 5, пока не позвали администратора (или управляющего) , которая тоже в начале встала на сторону продавца. Повезло что у меня с банка приходят смс о сделанных покупках и мне пришлось предъявить смс на телефоне как доказательство о факте платежа, несмотря на то, что у меня на руках был чек.
После того как у них уже не было аргументов, мне вернули переплаченные деньги. В общем настроение испортили, мало того что бракованные товары продают, как еще приходится доказывать, что действительно заплатил деньги показывая информацию по счету. Самое интересное что некто так и не извинился. Походе для них это каждодневная ситуация.
Дата покупки - 15.09.2018
дата обмена - 17.09.2018

I

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes