www.sudzibas.lv Itella Slikta apkalpošana

Itella - Slikta apkalpošana

Sveiki. Man ir radies jautājums vai tiešām kurjeram drīkst braukt līdzi līdzbraucējs? Jau kuro reizi saņemot paciņu to izsniedz vīrietis nevis pati itellas darbiniece. Šis gadījums ir tieši Sigulda. Ļoti nelaipna sieviete.

Atbilde no Itella Support Pārstāvja atbilde 06.05.2025

Labdien!
Paldies Jums par veltīto laiku un sniegto informāciju.
Pēc Jūsu ziņojuma saņemšanas veicām rūpīgu pārbaudi, un varam apstiprināt, ka konkrētajā piegādes reizē kurjers ir rīkojies pretēji mūsu uzņēmuma noteikumiem, piegādes laikā vedot līdzi līdzbraucēju.
Kurjera rīcība nav uzskatāma par attaisnojamu, tāpēc situācija ir pārrunāta gan ar attiecīgo kurjeru, gan ar vadību.
Vēlreiz pateicamies Jums par iesaisti – Jūsu ziņojums palīdz mums uzlabot pakalpojuma kvalitāti un nodrošināt augstāku atbildības līmeni ikdienas darbā.
Ar cieņu,
Klientu apkalpošanas komanda

S

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes