LV RU
www.sudzibas.lv Itella Piegādes saskaņošana

AtrisinātaItella - Piegādes saskaņošana

Kā tas iespējams, ka 2020. gadā ir tik de**** sistēma. Es pirms nedēļas pasūtu internetā preces un man šodien zvana kurjers un saka - esmu lejā. Man tagad nedēļu jāsēž mājās un viņš jāgaida? Un tad vēl jāklausās tā pukstēšana, ka viņam maršruti čakarējas.
Ņemat piemēru kaut no DPD - tie vismaz atsūta sms, ka stundas laikā būs norādītajā adresē un piedāvā to mainīt nekavējoties un nosūtīt citur vai citā dienā.
Pat nedomājot par mums - klientiem - cik jūs izmīžat naudu dzenājot kurjerus 100x pa Rīgu.
Nemaz negribas domāt kādi vēl sū** notiek jūsu kantorī.

21.05.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Itella Support Pārstāvja atbilde 21.05.2020

Labdien! Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, lūdzam Jūs sazināties ar mums uz e-pasta adresi pakas @itella.com un norādīt sūtījuma numuru un Jūsu kontaktinformāciju, lai mēs varētu pārbaudīt šo situāciju.

Paldies,
Itella Klientu apkalpošanas komanda

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Intars Preticis 21.05.2020

Sazvanīja mani Itella un laipni izrunājāmies, noskaidroju, ka Itella no rīta sazinotie ar saņēmējiem, bet šoreiz konkrētais kurjeris nebija izpildījis savu darbu.

Komentāri (5)

šausmīgi slikts serviss

Nepiegādā pasūtījumu, Uz [slēpt]@itella.com un telefona zvaniem neatbild.
Rakstīts ka piegāde bija 16. janvārī.
Un DIVAS NEDĒĻAS vairs ne vienas ziņas.
Paka Nr. CC220223651DE .
Ļoti gaidu atbildi !

Kompānija nepiedāvāja nevienu risinājumu manas problēmas risināšanai

S Sudzibas.lv Admin 11.06.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

W waka 21.05.2020

Itellai ir burvīga sistēma, man vislabāk patīk tās īsziņas ko viņi sūta, citēju: “Jūsu sūtījums Amazon [numurs], tiks piegādāts uz [adrese] tuvākajās darba dienās laikā no plkst 8.00 līdz 18.00.”

Ha ha hā, katru reizi smiekli nāk izlasot

P patriots771 23.05.2020

Dauņi vienkārši, citu variantu nav.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes