INDI - Zagšana
Slikta pieredze. Bijām 17.04.2025-21.04.2025 braucienā Prāga, Drēzdene, Karlovy Vary. Atpakaļceļā nakti no 20.04.2025 uz 21.04.2025 pārlaidām viesnīcā Gold Hotel, Złotoryja, Polija. Pa nakti mums tika nozagtas personīgās mantas 100eur vērtībā. Maz interesē, kas to izdarīja - vietējie poļi, grupas biedri, šoferi vai grupas vadītāja. Vairāk sāp sirds nevis par iztērēto naudu, bet par dāvanām, ko nesaņēma mani radi un draugi. Vairs ar šo kompāniju nesadarbošos.
Labdien, Jūs nekorekti rakstāt par notikuma apstākļiem. Nav nekāda saista viesnīcai kur Jūs dzīvojat ar jūsu zaudējumu.
Jo Jūs atstājat uz nakti personīgas mantas ( alkohola pudeles ) autobusa salona, nevis viesnīcā.
Autobusa durvīs bija pilnīgi bez kādam salauztam slēdzenes pazīmēm. Visiem pārējiem tūristiem viss palika uz vietas (tai skaita vērtīgas mantas- planšeti piemēram).
Stundas laika stāvvietā kur stāvēja autobuss bija izpētītas videokameras ieraksti. Tas ari neko ne deva. Mums ari žēl, ka ar Jūsu pirkumiem tā notika. Bet līguma p.4.7.3. kuru Jūs parakstījāt ir skaidri rakstīts par to ,ka mūsu firma nav atbildīga par to ja KLIENTS nozaudējis dokumentus vai mantas, vai tās ir sabojātas vai nozagtas .Jūsu personīgas mantas ir Jūsu atbildībā.
Ieteicām nākamreiz dodoties ceļojumā ņemt apdrošinājumu kura sedz tādus riskus. Tad Jūs varētu griezties pie apdrošinātāja ar šo jautājumu.
Kādas kompānijas pakalpojumus izmantot ir pilnīgi Jūsu izvēle, bet nav ētiski nepamatoti apvainot gr. vadītāju un šoferus, kas gadiem dara savu darbu, un dara to vienmēr teicami.
SIA INDI administrācija
Komentāri (4)
Kads viniem sakars ar to ko tev nofendereja? Ja vien neglabaji pie viniem, ka butu jauznemas atbildiba, tad neredzu iemeslu sudzeties..
Viss jau būtu pareizi, ja vien grupas vadītāja neteiktu, ka autobusā atstāt mantas ir droši.
Jauks līguma punkts 4.7.3. - var apzagt autobusā un par to nekas nav, kaut gan grupas vadītāja teica, ka atstāt mantas autobusā ir droši - tieši tāpēc arī mantas atstājām autobusā pa nakti nevis ņēmām augšā numuriņā. Varu turēt aizdomās visus, kas bija autobusā, arī grupas vadītāju. Runājot par komfortu - iekāpjot autobusā, WC bija slēgta, un tikai nobraucot palielu ceļa posmu, pēc mana lūguma, autobusa šoferis WC atslēdza (cik saprotu, tad WC jābūt pieejamai jau no pirmās sekundes, kad iekāpju autobusā). Savukārt atpakaļceļā grupas vadītāja teica, lai lietojot mazāk šķidruma, jo WC ir pilna un drīz tiks slēgta (līdz Latvijai bija palicis nieka 12 stundu brauciens!). Pēc pretenzijas grupas vadītājai, šoferi noorganizēja WC iztīrīšanu tuvākajā degvielas uzpildes stacijā. Es saprotu, ka gribāš ieekonomēt un netīrīt WC, jo tas maksā naudu, bet ne jau uz cilvēku veselības rēķina. Visdrīzāk WC tīrīšana ir iekļauta biļetes cenā. Ekonomēts tiek arī uz autobusu - autobuss SETRA ar leišu numuriem un leišu šoferiem. Vienā no pieturām blakus piestāja IMPRO autobuss NEOPLAN, pavisam cits līmenis. Domāju ir vērts samaksāt kapeiku vairāk un braukt ar IMPRO.
Tu esi gatavs samaksāt vairāk, bet lielākā daļa pakārsies pāris eur dēļ. Mazāks cipars vienmēr uzvar. Iedomājies ir tenders ceļa būvēšanai. Vinnē lētākais. Tāpēc no sākuma ieliek mazus ciparus, kuri beigās izaug un pārsniedz konkurentu piedāvājumus. Beigās bizness plaukst un visiem viss patīk.