Ergo - Ужасное обслуживание
25.07.2022. Обратился в Ergo с запросом на приобретение полисов страхования на два моих дома. Запрос делал в электронном виде на русском языке (в т. Ч. И потому, что сайт ergo и их справочная телефонная линия предполагает общение на русском языке) .
26.07.2022. Получил ответ от ergo на латышском. Т. К. Мой запрос был на русском и мне ответили на ином языке, предложил продолжить коммуникацию на иврите, раз русский язык не подходит. В ответ от некой гиты йиргены получил опять на латышском "lūdzu precizējiet savu atbildi".
Позвонил... Объяснил: хочу купить два страховых полиса, цена которых составляет в районе 1000 евро в год, а мне нужно минимум лет на 5, страхование недвижимости у страховщиков считается наименее рискованными сделками... При таком раскладе можно с клиентом разговаривать на языке клиента? В ответ - несвязанное мычание...
Короче говоря... Клиенты у компании Ergo не в почёте, новые, видимо, не нужны. Несколько тысяч евро за безрисковое страхование не нужны. Относиться к клиентом с уважением - это не про Ergo.
Ну ладно, потратим в ином месте.
Komentāri (14)
Okupant, iemācies valsts valodu.
Tieši tā. Taču viņam to nav iespējams ieskaidrot. Krievus vajag piespiest, skaidrot nav jēgas. Smadzenes nefunkcionē.
translate.google.com - šeit varat tulkot. nevienam uzņēmumam LV nav pienākuma ar Jums runāt okupantu valodā
билет- вокзал-МОСКВА
Raksti angliski, kas ir starptautiska komunikācijas valoda, slabo?
Tin uz Maskavu tērē tur savus grašus, vatņik. ;)
Всем отписавшимся умственным инвалидам:
Латышский я знаю, причём скорее всего лучше, чем большинство из вас (работа такая...). Но за мои деньги любой продавец будет разговаривать на моём языке или пойдёт куда подальше. Так работает капитализм, к которому вы, убогие, так стремитесь.
вы нацизмом заболели, вам телевизор больше не включать
Нацизм - это когда одну нацию ставят выще другой. Я свою нацию ни над одной не возвышаю.
В моём случае - это самоуважение и попытка лечить нацицм у титульных, которые забыли, что они не одни здесь живут и много нет нетитульных имеют больше прав на эту землю, чем они.
Saka rašists.
Kad tev VDD atbrauks, tad varēsi stāstīt kaut ko par ārstēšanu, vate. ;)
А? Что? Не понимаю )))
Пиши по-немецки )))
Ein guter russe ist ein russe gegangen )))
Teicāt gan, ka saprotat.. tikai parakstīt gan nejēdzat ne vārda. ja tev (ar mazo burtu, jo nav vairs cieņas pēc augstākrakstītā) vajag, tu atradīsi veidu, kā sazināties. Ķīnā arī prasīsi, lai okupantiski sarunājas? un Venecuēlā? tur vispār visiem pie kājas par tādu krieviju un tās valodu. bet tur jau nebrauks, teiks 'man tur nav, ko darīt".. jā, jo par tādiem salašņām, kas nejēdz normāli komunicēt, nekur neinteresējas un jūs esat tie, kam jāpiekāpjas.
А вот это уже заявка для СГБ.