Ergo - обман путем замалчивания
Застраховали машину OCTA, машину продали, решили вернуть оставшуюся страховку, позвонили в филиал AlFA. Там нам сказали что переведут на счет оставшиеся деньги с момента продажи машины, за минусом 5%. Но на самом деле вернули только деньги с момента, когда я пришёл в филиал. Страховка уже не работала, услуг они уже не оказывали, а деньги за это время забрали. И главное при разговоре не предупредили, что надо быстрее бежать к ним.
Komentāri (1)
Cienījamais ERGO klient,
Apdrošināšanas sabiedrība ERGO darbojas saskaņā ar Latvijā noteiktiem normatīvajiem aktiem. Likumā noteikts, ka, lai pirms termiņa izbeigtu OCTA apdrošināšanas līgumu, personai ir jāiesniedz rakstisks iesniegums.
OCTA līguma izbeigšanu pirms termiņa reglamentē OCTA likuma 10. pants, kas paredz to, ka gadījumos, kad transportlīdzekļa īpašnieks iesniedz apdrošinātājam rakstveida pieteikumu par apdrošināšanas līguma izbeigšanu pirms termiņa, pieteikumam pievieno līguma izbeigšanas rakstisku pamatojumu.
Likums arī regulē kārtību, kādā veidā beidzas apdrošināšanas līgums, ja īpašnieks nav iesniedzis rakstisku pieteikumu par apdrošināšanas līguma izbeigšanu: apdrošināšanas līgums uzskatāms par izbeigtu ar brīdi, kad transportlīdzeklim, pamatojoties uz īpašumtiesības apliecinošiem dokumentiem, mainās īpašnieks vai transportlīdzeklis tiek pārreģistrēts.
Likumā arī noteikta kārtība, kā atgūt iemaksātās apdrošināšanas prēmijas daļu. Proti, ja apdrošināšanas līgums ir izbeidzies un transportlīdzekļa īpašnieks iesniedz apdrošinātājam rakstveida pieteikumu par iemaksātās apdrošināšanas prēmijas daļas atmaksu, transportlīdzekļa īpašniekam ir tiesības uz to iemaksātās apdrošināšanas prēmijas daļu, kura atbilst atlikušajam laikposmam no pieteikuma iesniegšanas dienas līdz apdrošināšanas līguma termiņa beigām un no kuras atskaitīti ne vairāk kā pieci procenti no apdrošināšanas prēmijas daļas par atlikušo periodu, ja, pamatojoties uz attiecīgo līgumu, nav pieteikta apdrošināšanas atlīdzības izmaksa.
Jūsu ERGO