DPD - Sūtījuma piegāde
Labdien...Lieta tāda, ka šodien es saņēmu sūtījumu no internetveikala caur DPD kurjeru...Kurjers piezvanīja 11.01 un teica ka būs pēc 15-20 minūtēm, bet atbrauca 12.12.Iepriekš netiku brīdināts, ka šodien tiks atvests pasūtījums.Par kavēšanos arī netiku brīdināts.
Komentāri (2)
Labdien,
Atvainojamies par nepatīkamo pieredzi, ar ko Jums nācās saskarties preces piegādes laikā. Mēs izskatīsim konkrēto situāciju, lai noskaidrotu šo problēmu rašanās iemeslus, un attiecīgi rīkosimies, lai turpmāk nepieļautu līdzīgu situāciju atkārtošanos.
Lai izdevusies diena!
Ar cieņu,
Jūsu DPD
Personai, kas te pārstāv DPD... tu sevi par muļķi esi padarījis.
"Mēs izskatīsim konkrēto situāciju, lai noskaidrotu šo problēmu rašanās iemeslus, un attiecīgi rīkosimies, lai turpmāk nepieļautu līdzīgu situāciju atkārtošanos."
Tev te nav nekā, kas identificētu klientu un konkrēto piegādi/situāciju, lai tu viņu varētu izskatīt un atrast cēloni, un vēl jo vairāk novērst turpmāku atkārtošanos :D
Paraugs tukšai pieklājīgai muldēšanai!