DPD - Slikts serviss, piegādes kavēšana
Sūtījums no Slovākijas izsūtīts 25.03.2021. , ienācis Rīgas noliktavā 30.03.2021. Piegāde līdz 23.04.2021. Nav notikusi - 25 dienas sūtījums stāv Rīgas noliktavā, piegādes adrese ir Rīga. Uz telefona zvaniem un pretenzijām atbild formāli - centīsimies nodrošināt vistuvākā laikā. Nav iespējams iegūt reālo plānoto piegādes laiku. Uz pretenzijām atbild robots, uz telefona zvaniem, cilvēks, kas neko nezin un nav ieinteresēts jautājumu risināšanā, viņa galvenā funkcija ir formāli atbildēt - gaidiet.
Labdien!
Informējam, ka pieaugot sūtījumu apjomiem DPD termināļos, sūtījumu piegādes var kavēties. Tādēļ atvainojamies, ka sūtījuma piegāde nav nodrošināta standarta piegādes laikā un kavējums Jums ir radījis papildus neērtības!
Pēc pieejamās informācijas sūtījuma piegāde ir reģistrēta tuvāko darba dienu laikā.
Ar cieņu,
DPD
Pievienot komentāru