www.sudzibas.lv DPD Slikts serviss

DPD - Slikts serviss

Diemžēl vairs neizmantošu šo pakalpojumu jo klientiem tiek melots par iespējams nozaudēto paku, aizbildinoties, ka kurjers nav spējis piegādāt paku jo pakomāta terminālis jau trešo dienu esot pilns (lauku teritorija) , piedāvājot risinājumu nosūtīt uz citu termināli, tik un tā paku neizdodas nosūtīt.. Vaicājot vai paka nav nozaudēta? Atbild - nē nav! Atbildot - tad braucu pakaļ savai pakai, saņemu atbildi.. Nevar braukt pakaļ uz šķirošanas punktu! Liek zvanīt nākamā dienā! Neatrisināma situācija, paku atpakaļ nav iespējams saņemt, pakas izsekošanas vietnē tiek maldināts, ka paka ir ceļā, un pēc kāda laika - atkal nav piegādāta un atrodas šķirošanās punktā! Vairs nekad neizmantošu šo servisu! Meļi!

11.03.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no DPD Support Pārstāvja atbilde 14.03.2022

Labdien!

Patiesi atvainojamies par radušos situāciju!

Paku Skapja noslodzes dēļ, sūtījuma piegāde kavējās. Sūtījums, šodien 14.03.2022, ir piegādāts norādītajā punktā.

Atbildi sniegsim arī e-pastā uz pretenzijas pieteikumu.

Ar cieņu,
DPD

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes