LV RU
www.sudzibas.lv DPD Отвратительный сервис

DPD - Отвратительный сервис

Сделал заказ в магазине 1a.lv. Номер заказа был 2148346. Посылку под номером 05757947798867 получил по неправильному адресу. Посылку должны были доставить по адресу Rīga, kurzemes prospekts 1a, а доставили по адресу rimi gramzdas imantas 15. Linija 7.
Позвонил оператору 1a.lv. Она сказала всё уладит и что dpd доставила посылку по адресу Rīga, kurzemes prospekts 1a .20.05.2020 приехал по адресу ввёл пин код присланный 18.05 и код не принимается. Всё понял что меня обманули, в этот же день поехал по адресу rimi gramzdas imantas 15. Linija 7 и получил посылку там. Как вы думаете это нормально, если вы заказали товар по одному адресу, а вам его привезли по другому?

В первый раз такой косяк с компанией dpd. Компания dpd на первый раз вас прощаю, но если ещё раз такое произойдёт с моим заказом, то буду работать исключительно с компанией omniva. Напоминаю вам если я заказал товар по адресу Rīga, kurzemes prospekts 1a то он должен быть доставлен по этому адресу, а не в Золитуде или в Иманте. Я всё сказал.

21.05.2020

Компания получила уведомление об этой жалобе

Atbilde no DPD Pārstāvja atbilde 22.05.2020

Добрый день!

Спасибо что предоставили дополнительную ввиде адресов и номера посылки!

Мы проверили ситуацию с доставкой Вашей посылки и приносим свойи извинения, так как произошла ошибка в процессе обработки посылки.
Также извиняемся за предоставление необоства связанными с поиском посылки по другому адресу.

Спасибо за понимание!

С уважением,
Отдел качества DPD

R

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes